Интернет-магазин обнаружил подмену товаров - последствия и возможные наказания

Вопрос №19385104 из г. Орёл
опубликован 18.05.2022, 17:48

Question

Заказывала вещи в интернет магазине, так же ювилирные изделия, меняла их на дешёвый товар, менеджер обо всём знала, сейчас всё вскрылось из докозательства есть наша с ней переписка где прошу прощения и что всё оплачу, по видео камерам есть только то что я забираю товар и Через какое то время привожу обратно, но она начала просить деньги за товар который ещё не обнаружили, что делать и какое наказание, обещают обратиться в суд.
 Всё товары что были ими обноружены и за что нужно было вернуть деньги, вернули
 Чем могут дальше обернуться последствия, есть ещё не найденные Подменннные товары и за них ещё ни чего не платили, чем вообще всё может закончится.
При приходу на пункт за товарами, менеджер позвонил кому то что б сообщить что пришёл клиент им ответили что б больше не выдавали посылки.
Могут ли подать в суд или в полицию даже если было возмещение?

Юридическая Консультация "E911 Group" · Accepted Answer

Здравствуйте. Это мошенничество. Конечно могут написать заявление в полицию - УК РФ Статья 159. Мошенничество

5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, -

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Для получения возмещения нужно обращаться в суд.

Интернет-магазин обнаружил подмену товаров - последствия и возможные наказания

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Орёл

Похожие вопросы

Меняла ювелирные изделия на дешевый товар в интернет-магазине - что делать и как оправдаться в суде?

Что делать, если после доставки товара от транспортной компании обнаружили недостачу?

Интернет-магазин требует вернуть неправильно доставленный товар за счет клиента - как защитить свои права?

Что будет со мной, если мне было предложено вернуть деньги за проданный без кассы товар?

Проблема с бракованной покупкой из интернет-магазина - магазин не возвращает деньги и не забирает товар

Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?

Клиент требует возврата денег за платье, приобретенное удаленно - что делать в такой ситуации?

Как защитить свои права при возрате товара в случае повреждения

Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?

Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59