Ущерб матрице телевизора - как добиться компенсации от частного мастера?
Вопрос №19387795
из г. Кемерово
опубликован 19.05.2022, 17:44
опубликован 19.05.2022, 17:44
Всем здравствуйте, у меня достаточно сложная проблема, поэтому попробую описать её достаточно подробно. Примерно 2 года назад я приобрел телевизор, большой, 55 дюймов, марка TCL. По истечении гарантийного срока, пропала картинка на телевизоре, все остальное работало. Понимая что ремонт не дешевый я подкопил деньжат и собрался я его везти в сервис авторизированный. Но тут как назло появился знакомый знакомого который этим занимается. Я привез телевизор к нему и он мне сказал что если матрица телевизора в рабочем состоянии то скорее всего дело в светодиодах подсветки. Через некоторое время этот человек оповестил меня в смс сообщении что матрица живая, нужно менять светодиоды. В итоге при замене светодиодов он все таки повредил шлейф матрицы и теперь изображение пропало на половине дисплея, он пытался его восстановить но у него не получилось, теперь он пытается найти глупые отмазки о том что, якобы телевизор вскрывался до него, это он так пытался съехать через полтора месяца нахождения у него телевизора. Когда я опроверг ему этот факт, отмазки начались следующего плана, якобы он не проверял, не светил полностью матрицу, не заметил, он не виноват. Говорит забирай телевизор, неси в сервис может починят. По факту испорченная матрица это 90% стоймости телевизора.
Как я могу повлиять на человека, и есть ли вообще смысл обращаться в суд? Он частное лицо, подтвердить мои слова могут 1 свидетель с которым передавали горемастеру телевизор, и переписки в ватсап. Ну и обычные смс несколько штук.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дело в том, что эти телевизоры не доработаны и слабое место их именно матрица, как Вы правильно заметили. Причем когда проводится судебная экспертиза в рамках взыскания ущерба с продавца, то там помимо матрицы много других существенных недоделок. Сейчас Вам нужно подать претензию о взыскании ущерба. Удачи.
19.05.2022, 17:58
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Есть смысл обратиться в суд.
19.05.2022, 17:46
Здравствуйте. Можете обратиться в суд, но перспективы призрачны.
19.05.2022, 17:49
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Кемерово
Составление претензии на возврат товара
29
Составление заявления на возврат товара
27
Возврат товара надлежащего качества
26
Возврат товара
26
Возврат некачественного товара
26
Возврат товара по гарантии
26
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
26
Возврат бракованного товара
26
Возврат технически сложного товара
25
Замена товара
25
Возврат товара поставщику
25
Составление письма о замене товара на аналогичный
25
Похожие вопросы
Проблема с неисправностью телевизора - возможность возврата средств и требование корректной диагностики
Проблема с матрицей - мастер оценил случай как не гарантийный, хотя телевизор не затоплен
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт
Проблемы с гарантийным обслуживанием - Матрица сломалась дважды, требуется замена телевизора
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
После чего пояснили, что с телевизором все нормально, никакого брака нет, а все так и должно быть.
Правомерно ли мое желание и к кому обращаться мне сейчас в магазин или все же в Samsung?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут