Как вернуть товар после 14 дней, если не соответствует заявленным характеристикам?

Никак. Вы про кожу сами придумали? Купили то, что купили... Где доказательства, что Вам продали ботинки из кожи, а они не из кожи?

Только посредством экспертизы можно доказать, вначале - это будут Ваши расходы.

Да, беда, что кожа, только выделка очень тонкая, нубук. Сплошь и рядом продают. Здесь надо сертификат у продавца брать, смотреть, что там написано. Если неправдиво, например, что не должна нога потеть или иные неблагоприятные обстоятельства возвращать. В заявлении на возврат указывать не соответствие. Экспертизу, если продавец возражает, он обязан провести, за свой счет. А вы вправе обжаловать, оспорить и истребовать в судебном порядке. Ропотребнадзор.

В вашем случае рекомендуем обратиться в Роспотребнадзор. Они и претензию помогут составить и в случае необходимости на экспертизу отправят. Да и большинство продавцов предпочтут не связываться с ними а просто удовлетворят претензию. Лишние проверки и штрафы ни кому не нужны.

Но помните про нынешнюю уловку продавцов-называть кожзам ЭКО-КОЖЕЙ!

А где получить доказательства, заказать экспертизу? Стелька в них плавится, а кожаная - не должна, то, что запах не кожи? Попросить их доказать, что кожа?

На чеке - кожа, на сайте эти ботинки из кожи, но по моим ощущениям и домашним испытаниям - дерьматин. Но доказательств экспертизы нет. Как доказать в магазине? Стельку при них поджечь, которая плавится, а кожа не должна? Вот тут говорят, что без экспертизы не доказать... Где её делают?