Некачественный ювелирный комплект с ярмарки мастеров - как вернуть товар, если продавец не отвечает?
Вопрос №19403233
из г. Сыктывкар
опубликован 26.05.2022, 17:42
опубликован 26.05.2022, 17:42
Заказала ювелирный комплект на ярмарке мастеров, комплект пришёл с явными дефектами, ни сайт, ни мастер Н встречу не идут при возврате товара обратно продавцу, что делать в таком случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию продавцу с подробным описанием всех дефектов, укажите что вы отказываетесь от договора в одностороннем порядке и с требованием вренть денежные средства. Если в течении 30 дней не ответит, или ответит отказом, то обращайтесь в суд с исковым заявлением.
26.05.2022, 17:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию. Ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
26.05.2022, 17:44
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Проблема с онлайн-покупкой на сайте Ярмарка Мастеров - отсутствие товара и возможность подачи иска
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Обязан ли продавец вернуть стоимость товара и деньги на пересылку при возврате изделия не соответствующего характеристикам?
Возврат товара с преобладающим звуком на одном канале - возможны ли возврат и как действовать в такой ситуации?
Отказ продавца мастером от возврата денег за пальто с недостатками
Купил браслет с метеоритами на «ярмарке мастеров» и оказалось, что камни царапают запястье - что делать?
Заказ автомобильных запчастей - претензия на возврат денег и вопрос о возврате товара продавцу
Как вернуть бракованный товар, если продавца нет по указанному адресу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут