ICS Travel Group отменяет тур в Египет из-за отсутствия перевозчика, предлагает замену на Турцию
Вопрос №19403727
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.05.2022, 22:13
опубликован 26.05.2022, 22:13
Приобрели путевку через турфирму у туроператора ICS Travel Group в Египет на апрель 2022 г. В связи с отсутствием перевозчика (война на Украине) нам аннулировали тур. Деньги вернули на депозит. Но при этом мы не можем ими воспользоваться в принципе ни на каком направлении. Согласны были поменять на Турцию.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон гарантирует возврат денежных средств за отмененный тур, потребителю необходимо обратиться к туроператору с претензией;
законом установлены механизмы финансового обеспечения ответственности туроператора, которые применяются в случаях, например если туроператор не выходит на связь, фактически прекратил свою деятельность;
основанием для выплат за счет средств финансового обеспечения является невозможность исполнения туроператором своих обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта.
27.05.2022, 10:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Можете вернуть денежные средства, обращайтесь с претензией к туроператору. Если откажут, то с иском обращайтесь в суд.
27.05.2022, 01:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Можете вернуть денежные средства, обращайтесь с претензией к туроператору. Если откажут, то с иском обращайтесь в суд.
27.05.2022, 01:58
Можете вернуть денежные средства, обращайтесь с претензией к туроператору. Если откажут, то с иском обращайтесь в суд.
27.05.2022, 01:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 741
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если аннулируют тур в Египет на Новый год из-за крушения самолёта и предлагают Турцию
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Отмена тура в Египет на Новый год - кому выставить требование о возврате денег и что делать, если туроператор обанкротится?
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
«Аннуляция тура - Какие права у потребителей и как действовать в случае переноса или выбора другого отеля?»
Как вернуть деньги с депозита туроператора Санмар после отмены тура в Египет и опасности в Турции?
Турфирма не возвращает деньги за отмененный тур - как разобраться в ситуации и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут