Как защитить свои интересы в случае неверных списаний и отказа в возврате товара?

Как можно защитить мои интересы в следующей ситуации? 04.04.2022 я оформил заказ ноутбука стоимостью 167990 руб. в интернет магазине. Получил электронный чек с указанной полной суммой. 08.04.2022 товар был доставлен. 03.04.2022 в этом же интернет магазине оформил предзаказ другого ноутбука стоимостью 159990 руб. с доставкой в начале мая. Так же был получен чек с указанной полной суммой. В начале мая товар не был доставлен. Позвонил в поддержку, сказали ждать доставку в ближайшее дни. Но товар все никак не присылают. 17.05.2022 решил оставить заявку на возврат денежных средств, т.к. не согласен с такой задержкой. 20.05.2022 мне присылают письмо на электронную почту, о том что у меня числится задолженность перед магазином, и уведомляли меня о неверных списаниях, и о том что меня уведомляли в письме от 25.04.2022, чтобы я вернул первый ноутбук. Данное письмо с просьбой вернуть первый ноутбук, я обнаружил только 20.05.2022, после проверки в спам фильтре. Оказалось, что платеж за первый ноутбук прошел в размере 990 руб., вместо 167990 руб., а за второй ноутбук 129900, вместо 159990 руб. В банковской выписке подтвердилось, что действительно по какой-то ошибке были отправлены неверные суммы. Отправил ответное письмо, о том что я согласен вернуть первый ноутбук, и чтобы оформили возврат денежных средств за второй, в размере 129000. На что последовал отказ, ссылаясь на то что вернуть товар можно только в течении 7 дней. Однако, 25.04.2022 в письме, они дали согласие на возврат товара, хотя товар был доставлен 08.04.2022. Сейчас же, в целях досудебного урегулирования ситуации, они требуют доплатить задолженность 35000 р. по банковским реквизитам, и естественно оставить первый ноутбук у себя, о втором забыть. Меня данные товары уже совсем не интересуют из-за такого отношения к покупателю. Хотел бы вернуть ноутбук и получить деньги за второй, который не доставлен.