После отмены брони отеля на сайте мне грозит полная оплата - законно ли это?
Вопрос №10037742
из г. Минусинск
опубликован 20.03.2016, 06:02
опубликован 20.03.2016, 06:02
Я сегодня забронировала отель на сайте, но потом передумала и отменила бронь. Мне на эл.почту пришло письмо, что в случае отмены, изменения бронирования или незаезда взимается полная стоимость заказа. Это законно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это совершенно незаконно Согласно ст32 с вас должны удержать только расходы на бронирование Это совсем небольшая сумма
Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1 | ст 32 ЗоЗПП
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
20.03.2016, 06:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отмена брони через One Two TRIP - условия тарифа не позволяют, но есть возможность при наличии вынужденной причины
Каковы права клиента, если билинговый сайт списал средства за отмененную бронь без предупреждения и согласия?
Как отменить бронирование и избежать взимания полной стоимости в крымском отеле?
Юридическая сила интернет-бронирования - могут ли отель искать деньги за невозвратную бронь?
Как отменить бронирование в отеле, если уже перенесли дату?
Может ли отель отказать в бронировании гостю после получения автоматического подтверждения?
Как избежать оплаты штрафа при отмене бронирования отеля в Париже за неделю до поездки?
Проблема с отменой бронирования и незаконный снятый платеж отеля в Москве - как вернуть деньги?
Проблема с бронированием отеля - отказываются вернуть деньги за неправильное указание адреса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут