Как вернуть предоплату за отмененное бронирование отеля в Крыму?

Вопрос №19299380 из г. Владимир
опубликован 17.04.2022, 11:25

В конце марта я забронировала комнату в частном отеле в Крыму. Внесла предоплату 3600 рублей путем перевода на карту, предварительно уточнив возвращается ли предоплата, сказали да если оповестите не менее чем за 60 дней до заезда. Отдых планировался с 18 июля 2022 г. В связи с ухудшением обстановки в Крыму и введением желтого уровня террористической опасности я решила отменить поездку. Написала отелю о том, что я отменяю бронь и прошу вернуть мне мои деньги, на что они написали вернем если на эти даты найдем желающих заселиться. Но законно ли это, ведь я предупредила их об отмене аж за 90 дней? Никаких условий возврата брони, кроме оповещения не менее чем за 60 дней не было. Как мне мне вернуть мои деньги?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите им письменную претензию с оговоркой о подаче искового заявления в суд с правом требования компенсации морального вреда. Думаю вернут, а если и нет, то только в судебном порядке.

17.04.2022, 11:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 30 минут