Неожиданный штраф - могут ли клиенты подать претензию к Вайлдберриз за взимание дополнительной платы за отказ/возврат товара без предупреждения?
Вопрос №19428700
из г. Ижевск
опубликован 06.06.2022, 18:22
опубликован 06.06.2022, 18:22
Вайлдберриз. Отказ/возврат.
Могу ли я подать через юриста жалобу (претензию) к вайлдберриез на тему того, что они никак не предупредив меня в личном сообщении (путем рассылки через почту или номер телефона) о том, что отныне они будут взымать с меня 50 рубл. За отказ от товара или его возврат сняли с меня эти 50 руб. за каждый отказ? Имеют ли они вообще по закону право в одностороннем порядке менять свои правила непредупредив при этом клиента лично (через электронную почту или номер телефона)?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, когда вы заказывали товар, информации о платном возврате в случае отказа не было в личном кабинете?
Если не было, то можете составить претензию лично либо через юриста, в случае отказа обратится в суд. Сколько у вас списали и была ли информация о платном возврате при оформлении заказа?
07.06.2022, 09:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Стоимость составления будет намного выше.
06.06.2022, 18:27
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отказываются вернуть мой робот-пылесос - как зарегистрировать жалобу в Вайлдберриз и расторгнуть договор купли-продажи.
Банк требует оплаты задолженности, но не исключает мой номер из рассылки - нужно ли мне приходить в отделение для отмены?
Кредит в Мокко через Вайлдберриз - что делать, если деньги снялись, а товар не появился?
Условия возврата товаров при продаже по образцам - анализ правил дистанционной продажи и особенности заказного товара
Подмена товаров и неправильные вложения - мой опыт с Вайлдберризом
Проблемы с возвратом - Как правильно вернуть товар при указании разных размеров на этикетке и бирке ВАЙЛДБЕРРИЗ на ПВЗ
Право клиента на последующие претензии по товару - анализ вопроса и законодательство
Как вернуть деньги за туры в условиях кризиса - история проблемного возврата и возможность обращения в суд.
Как прекратить нежелательную смс-рассылку и защитить свою личную информацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут