Отказ в возврате матраса из-за отклонения высоты на 1,3 см - соответствует ли требованиям?
Вопрос №19434696
из г. Москва
опубликован 08.06.2022, 14:12
опубликован 08.06.2022, 14:12
Оформляла возврат матраса из-за того, что высота не соответствует заявленной, а это критично 12,5 см вместо 14 см. Пришёл отказ со ссылкой на то, что отклонение высоты составило 1,3 см, что соответствует требованиям п. 1.3.1. Технических условий 5614-001-54606963-2014 «МАТРАСЫ» «Допускается отклонение матрасов по длине и ширине в пределах ±1,5 см от номинальных значений размеров; для матрасов высотой до 25 см допускается отклонение по высоте ±1,5 см, для матрасов высотой 25 см и выше – ±2,5 см.»
Законен ли отказ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, такой отказ незаконен. Покупатель имеет право получить то, что обусловлено договором.
08.06.2022, 15:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 367
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
181
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой матраса - как искать соответствие заявленным характеристикам и вернуть деньги?
Неправильно подобранный матрас - возможность обмена или возврата денег?
Строительство дома на участке с уклоном - вопросы по высоте подпорной стены и забора
Как работнику сохранить место работы при боязни высоты и избежать работы на большой высоте?
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Можно ли вернуть матрас в Ашан, не указав высоту на ценнике?
Как определить высоту индивидуального жилого дома на участке с перепадом высот?
Проблемы с заказанной кроватью и матрасом - магазин задерживает возврат
Претензия клиента по поводу неподходящей высоты матраса, упаковка нарушена - анализ ситуации и аргументация нашей позиции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут