Как составить и отправить ответ Продавца на претензию Потребителя о возврате денег за Товар ненадлежащего качества?
Вопрос №1944904
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.10.2012, 11:23
опубликован 05.10.2012, 11:23
Как должен быть составлен и отправлен ответ Продавца на поступившую от Потребителя претензию о возврате денег за покупку Товара ненадлежащего качества? Мне была через салон передана отпечатанная бумага без печати, без живой подписи. Я думал, что они обязаны по почти уведомить меня о своем решении? Является ли их бумага оффициальным ответом в молем случае и будет ли она иметь юридическую силу в суде? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Андрей Владимирович!
Любой ответ имеет значение. Думаю, что Вам был дан ответ, что Ваши претензии необоснованны. Так чего Вы ждете печати и подписи ? надо обратиться в суд.
С уважением, К.В.Истратов
05.10.2012, 11:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Ответ продавца должен быть оформлен надлежащим образом, т.е. на бланке организации, с указанием всех реквизитов, с подписью должностного лица и печатью организации.Если ответ оформлен таким образом, то Вам его могли вручить лично,либо отправив письмом в Ваш адрес; если этого оформления нет - ответ ничтожен. В том случае, если на Вашу претензию не поступил мотивированный ответ в установленный срок, вы имеете право на обращение в суд за защитой своих интересов.
05.10.2012, 11:41
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 399
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
О задержке ответа на претензию о возврате денежных средств за ненадлежащий товар - законность и дальнейшие действия
Отказ продавца в первой претензии на товар надлежащего качества
Вопросы оформления претензии на возврат денег за товар ненадлежащего качества - кто принимает претензию
Продавец отклонил первую претензию на возврат технически сложного товара, возможно ли подать вторую претензию?
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Возврат товара и денег - сроки и проблемы при крупногабаритных товарах
Условия возврата денег за товар ненадлежащего качества при отсутствии точной модели товара в каталоге продавца
Продавец отказывается принять товар обратно и выдать документ о приеме - Как защитить свои права как покупатель?
Заказ автомобильных запчастей - претензия на возврат денег и вопрос о возврате товара продавцу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут