Можно ли и как требовать за это возмещение морального вреда Какие мои права разъясните пожалуйста.

Вопрос №1945125 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.10.2012, 13:28

Question

Выбрали в магазине диван на складе его не оказалось, сделали заказ из Москвы (купили в кредит на пол года сделали предоплату) через неделю привезли нам диван, внешне все было в порядке, в этот же день вечером обнаружили в днище для белья трещину (сама её не увидела т.к. беременна и сама его не раскладывала ждала мужа) позвонили в сервис-центр там приняли у нас претензию, для верности в этот же день поехали в магазин и еще написали претензию. Нам предложили заменит это днище или если его не будет требовать замены дивана или возврата денег На вопрос - сколько это все займет время внятного ответа мы не получили. В претензии еще указали чтоб его нам укрепили для возможности его использования во время ожидания замены детали, но никто к нам не едет прошло 4 дня. Время идет а нам не звонят. Какие сроки должны быть для замены детали или возврата денег. Можно ли и как требовать за это возмещение морального вреда Какие мои права разъясните пожалуйста. Спасибо. 
Какие я могу выдвигать требования к магазину за доставленный диван с трещиной в днище в боковине.

Терезников Андрей Юрьевич · Accepted Answer

Вы можете требовать расторжения договора купли-продажи мебели и возврата денежных средств.
     Если вы подписали акт приема-передачи без замечаний, а данный недостаток мог быть заметен при обычных условиях его осмотра, то шансов у вас получить обратно деньги - очень мало.

Можно ли и как требовать за это возмещение морального вреда Какие мои права разъясните пожалуйста.

Похожие вопросы

Какие сроки должны быть для замены детали или возврата денег.

Неудачная покупка дивана - магазин отказывается вернуть деньги или заменить обивку

Вопросы возврата денег за диван - сроки и возможность требования компенсации за доставку и подъем

Как вернуть деньги за жесткий диван, который нам отказались обменять?

Проблемы с заказанным диваном - перенос сроков, замена, и отсутствие реакции от магазина

Неудачная покупка дивана - отказ от ремонта и возврат денег

Можем ли мы требовать возврата денег для покупки дивана в другом магазине?

Магазин отказывается вернуть деньги за диван, отличающийся от заказанного - что делать?

Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?

Задержка доставки и невозврат денег за диван - как вернуть кредитные взносы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59