Купила туфли, к качеству претензий нет.
опубликован 05.10.2012, 17:33
Купила туфли, к качеству претензий нет. Одела один раз на на работу в офис. Пояла, что не моя колодка. Обувь для меня не удобная. Как теперь вернуть деньги.
Возврат товара по Вашему заявлению предусмотрен Законом о защите прав потребителей. Требуйте возврата денежных средств в письменном виде, причина возврата - не подошли по размеру (к примеру). Заявление необходимо подать в письменном виде, в двух экземплярах, на Вашем экземпляре потребуйте отметку о вручении им требования, думаю после этих действий деньги вернут сразу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Ирина в соответствии со ст 25 ФЗ О защите прав потребителей" Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, т.к вы уже использовали товар вы не можете его вернуть или обменять.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация