Абонент сгорел - как вернуть деньги или получить услугу в солярии?

Вопрос №19454138 из г. Екатеринбург
опубликован 15.06.2022, 14:55

Мной были оплачены услуги солярия, а именно абонент. То есть по факту была проведена предоплата. Через какое-то время, я пришла в солярий, с целью получения услуги. Администратор заявила, что мой абонент сгорел, так как я должна была его использовать в течении 60 дней со дня покупки. По факту получается что услуга оплачена, но не получена. Могу я вернуть деньги или настаивать на предоставлении услуги?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Я б пошел по пути возврата денег. Напишите им претензию и потребуйте возврата денег. Пообещайте обратиться в суд за защитой прав потребителя.

Как правило никто добровольно ничего не делает. Так что потом надо будет готовить иск в суд.

За помощью на платной основе обратитесь к любому адвокату сайта. Расходы на адвоката в соответствии со ст.ст. 98, 100 ГПК РФ суд потом взыщет с ответчика в вашу пользу. А еще и компенсацию морального вреда согласно ст. 15 ФЗ О защите прав потребителя

Надеюсь - мой ответ для Вас полезен.

15.06.2022, 14:59
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Да, можете либо вернуть деньги, либо потребовать оказания услуги.

15.06.2022, 14:58