Как магазин Связной нарушает дополнительную гарантию - мой iPhone был заменен без моего ведома
Вопрос №19458890
из г. Краснодар
опубликован 16.06.2022, 22:14
опубликован 16.06.2022, 22:14
Такая ситуация с магазином связной
14.03.2022 я сдал свой телефон iPhone 12 128 гб red по дополнительной гарантии ПАО СК "Россгострах"
15.03.22 пришел код авторизации, после меня уведомили, что АППАРАТ НАХОДИТСЯ НА РЕМОНТЕ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИИ.
Прийдя в магазин по истечению срока дополнительной гарантии 90 дней, сотрудник магазина сказал, что телефон был сдан 25.04.2022 г. Обращаю ваше внимание на то, что телефон был сдан 14.03.2022 г о чем свидетельствует заявление ПАО СК "Россгострах"
Так же, сотрудник магазина не смог дать внятного ответа, на то,где и в чьих руках находился мой аппарат 40 дней, так как моя поломка позволяла пользоваться телефоном.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В договоре какой максимальный срок ремонта прописан?
17.06.2022, 13:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Похожие вопросы
Связной не вернул страховой телефон владельцу уже полгода
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Проблемы с гарантией - Снимут ли гарантию, если причина поломки моя? Можно ли воспользоваться страховкой для починки телефона?
Что делать, если вам сообщили, что телефон был снят с гарантии после диагностики?
Как поступить, если магазин отказывается принять ремонтный смартфон после проведения экспертизы?
Проблемы с гарантией - Телефон iPhone постоянно ломается и не подлежит гарантийному обслуживанию - что делать?
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Как обменять неисправный телефон на новый при истекшей гарантии?
Проблемы с айфоном в Связном - правонарушение или ошибка в обслуживании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут