Как вернуть деньги за бракованную сплит-систему и привлечь продавца к ответственности?

Вопрос №19485993 из г. Астрахань
опубликован 26.06.2022, 12:31

Купили сплит-систему по объявлению, состояние б/у. Установщики сами реализуют и устанавливают, проверяют, осуществляют дальнейшее ТО. Со слов продавца после установки осуществляется гарантийное обслуживание в случае неисправности. После установки прошло 1.5 месяца, включили сплитку, неохлаждал. Вызвали тех же установщиков, они демонтировали и увезли на ремонт. После ремонта привезли с повреждением корпуса, и система вновь перестала охлаждать через пару дней. Оплату производили на банк. Карту его супруги. Чек сохранился. В момент демонтирования я оформила акт приёма передачи на ремонт, где установщик-продавец расписался, тем самым подтвердив свою продажу и обслуживание. Однако, сейчас продавец не отвечает на телефонные звонки, не отвечает на смс, ватсап, тем самым демонстрируя признаки мошенничества. Как привлечь к ответственности продавца, осуществить возврат средств или заставить сделать равноценный замен сплит-системы?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Продавец юридическое лицо? Если да, то шанс есть. Если продавец физическое лицо, то вернуть что-либо невозможно.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

26.06.2022, 12:33

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62959 отзывов

Соглашусь с коллегой.

С уважением.

26.06.2022, 12:33

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 12 лет

4.5 7734 отзывa

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в его адрес претензию. В случае игнорирования вы можете взыскать с жены всю сумму как неосновательное обогащение.

26.06.2022, 12:34

Большое спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.5 1166 отзывов

Пишите претензию на расторжение договора купли продажи и возврате денежных средств. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотную претензию.

26.06.2022, 12:37

Благодарю Вас!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста