Проблемы с покупкой сплит-системы в магазине Эльдорадо - отказ от оплаты установки и задержка с заменой

Вопрос №1935272 из г. Славянск-на-Кубани
опубликован 28.09.2012, 18:42

Купили сплит систему в магазине эльдорадо, прошло полтора месяца она вышла из строя. Обратились в магазин они прислали своих мастеров. Мастера посмотрели ее и отправили в ремонт. Через месяц сплитсистему привезли с ремонта с тем же дефектом с какам и забрали. Мы написали претензию на замену. Через месяц они дали добро на замену. Мы выбрали другую с доплатой. После этого нам сказали что надо опять платить за установку. Мы от оплаты отказались. Прошло уже 9 дней сплит систему еще не привезли и не поставили. А когда приходим в магазин там постоянно говорят что завтра поставят.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карапетян Валерий Григорьевич

Адвокат Краснодар

5.0 69 отзывов

Андрей, а что в договоре купли-продажи с магазином значится? Можете продублировать здесь текст?

28.09.2012, 19:00

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Сочи, стаж 20 лет

5.0 467 отзывов

Андрей! Чек тоже является доказательством Вашей сделки с продавцом. Обратитесь к продавцу с письменной претензией, в которой укажите на невыполнение продавцом его обязательств по доставке и установке товара. Укажите также о том, что в противном случае Вы будете вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и взыскании причинённых Вам продавцом убытков. При наличии вопросов - обращайтесь, всего Вам доброго!

29.09.2012, 00:45

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста