Проблемы с покупкой сплит-системы в магазине Эльдорадо - отказ от оплаты установки и задержка с заменой
28.09.2012, 18:42 • г. Славянск-на-Кубани
Купили сплит систему в магазине эльдорадо, прошло полтора месяца она вышла из строя. Обратились в магазин они прислали своих мастеров. Мастера посмотрели ее и отправили в ремонт. Через месяц сплитсистему привезли с ремонта с тем же дефектом с какам и забрали. Мы написали претензию на замену. Через месяц они дали добро на замену. Мы выбрали другую с доплатой. После этого нам сказали что надо опять платить за установку. Мы от оплаты отказались. Прошло уже 9 дней сплит систему еще не привезли и не поставили. А когда приходим в магазин там постоянно говорят что завтра поставят.
Андрей, а что в договоре купли-продажи с магазином значится? Можете продублировать здесь текст?
Андрей! Чек тоже является доказательством Вашей сделки с продавцом. Обратитесь к продавцу с письменной претензией, в которой укажите на невыполнение продавцом его обязательств по доставке и установке товара. Укажите также о том, что в противном случае Вы будете вынуждены обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и взыскании причинённых Вам продавцом убытков. При наличии вопросов - обращайтесь, всего Вам доброго!
Договор купли продажи не давали. Щас на руках только чек
Не могли бы вы предоставить образец претензии. Не знаю как правильно её написать. Заранее благодарен.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 453 Поиск Регистрация
Отказ магазина в обмене дефектной сплит-системы - как действовать?
Проблемы с телефоном в Евросети - отказ заряжаться, отсутствие в магазине, отклонение претензии. Как вернуть деньги?
Недовольный клиент хочет вернуть бракованную морозильную камеру, но магазин не соглашается
