Мой абонемент стал недействительным из-за смены владельца фитнес-клуба - законно ли это?

Вопрос №19496477 из г. Красноярск
опубликован 29.06.2022, 17:11

Question

Произошла такая ситуация, у меня имеется абонемент в фитнес-клуб, заключён договор на оказание соответствующих мне услуг, абонемент полностью оплачен на 9 месяцев свободного посещения, я проходила 5 месяцев в данный клуб, 2 месяца я не появлялась там, у меня осталось примерно 2 месяца посещений, но, когда я пришла, мне заявили, что мой абонемент недействителен, карта клуба заблокирована, объяснили тем что клуб был куплен новой организацией, которая отказывается предоставлять мне услуги по моему договору, так как он заключён не с ней, также мне сказали, что оставляли мне сообщение на ресепшен и просили подойти написать заявление на возврат денежных средств для чего пояснений не было, как оказалось для того чтобы организация, с которой у меня заключён договор на посещение зала, вернула мне деньги и я купила или отдала их новой организации для продолжения моих поседений.. я проигнорировала в своё время данное сообщение девочек с ресепшен, причин мне тогда не сообщали, в итоге мне отказывают в посещении зала новый владелец, законно ли это?

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Да,законно, если предыдущая организация прекратила работу и не оказывает услуг. Вам нужно у организации с которой у вас договор предъявить претензию в письменном виде.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Тихая Виктория Николаевна · Answer

Здравствуйте. Да, законно. Договор у Вас заключен не с ним. Он не является правопреемником юрлица, с которым у Вас был заключен договор. Требовать возврат денежных средств Вы можете у той организации, с которой заключен договор.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Это незаконно. Общение с девочками на рессепшене - одно, а надлежащее уведомление по почте - другое.
Вправе сейчас требовать свои денежные средства за оставшиеся месяцы.

Зацепа Александр Анатольевич · Answer

Здравствуйте Марина.
А что в договоре прописано о досрочном расторжении договора? Видимо, Вас пытались уведомить о досрочном расторжении договора из-за прекращения деятельности клуба. Организация, с которой у Вас был заключен договор, ликвидирована или реорганизована в результате поглощения новой организацией?

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Это незаконно, если является правопреемником. Общение с девочками на рессепшене - одно, а надлежащее уведомление по почте - другое.
Вправе сейчас требовать свои денежные средства за оставшиеся месяцы.
Если компания не является правопреемником, то к старой обращайтесь за возвратом денежных средств.

Баранов Алексей Алексеевич · Answer

Здравствуйте. Как называется фитнес-клуб № 1?
Предлагаю написать им претензионное письмо с требованием о возврате денежных средств пропорционально неизрасходованному абонементу.

Баранов Алексей Алексеевич · Answer

Здравствуйте. Как называется фитнес-клуб № 1?
Предлагаю написать им претензионное письмо с требованием о возврате денежных средств пропорционально неизрасходованному абонементу.

Мой абонемент стал недействительным из-за смены владельца фитнес-клуба - законно ли это?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за неиспользованные посещения в фитнес-клубе?

Обман по безлимитному абонементу в фитнес-клубе - как решить проблему с активацией и продлением

Администратор фитнес зала задаёт вопрос - Обязаны ли мы вернуть деньги за неиспользованный абонемент?

Может ли фитнес-клуб пересчитать стоимость по разовым посещениям при расторжении договора на абонемент?

Спор о возврате денежных средств за не посещенные тренировки в фитнес клубе

Проблемы с договором фитнес клуба - отсутствие эксплуатации бассейна и возможные сложности при расторжении

Пожар в фитнес клубе - отказ клуба вернуть деньги за абонемент

Нарушитель фитнес-клуба вынужден платить штраф в 500 рублей за превышение времени посещения

Проблема с ограничением абонемента в зале - как оспорить решение клуба?

Несовпадение условий - Фитнес-клуб ограничивает доступ к инфракрасной сауне только для активных участников тренажерного зала

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59