Как заставить маркетплейс Валдберриз вернуть деньги без указания реквизитов банковского счета?

Вопрос №19506712 из г. Ивантеевка
опубликован 03.07.2022, 09:43

Вернула предоплаченный товар Валдберриз. Деньги назад не пришли, а остались на балансе. Для вывода средств требуют указать реквизиты банковского счета, что я делать не хочу. Не возвращая деньги, они пытаются сподвигнуть на дальнейшие покупки. Законно ли не возвращать деньги? И как можно заставить маркетплейс вернуть деньги без заморочек на карту с которой они были списаны.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте, Ирина. Если вы не хотите указывать реквизиты счета, то как они должны вам возвратить деньги оплаченные за заказ. Возврат наличных за товар, оплаченный картой, является нарушением порядка ведения кассовых операций, за которое предусмотрена ответственность по ст. 15.1 КоАП РФ. Нормативные акты. Государственный реестр контрольно-кассовой техники (ред. от 17.10.2016) (Первый раздел). Я конечно понимаю, что вы боитесь, но в данной ситуации бояться не надо. Я сама возвращала деньги через указание данных банковской карты и деньги пришли сразу. К тому же там нужен только номер карты и не более того. Но решать вам.

03.07.2022, 09:49

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 15.1. Нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций, а также нарушение требований об использовании специальных банковских счетов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как заставить маркетплейс Валдберриз вернуть деньги без указания реквизитов банковского счета?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы