Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Лиля Владимировна

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Уфа, 03.07.2022, 15:40

Конфликт при бронировании сауны - как решить ситуацию и сохранить планы на посещение с родителями.

Вопрос №19507495 из г. Уфа
опубликован 03.07.2022, 15:40

Забронировала сауну на сегодня, т.е.на 3 июля 2022 г на 16.00-18.00. Сауна частная. Перед посещением решила позвонить и узнать, можно ли подойти на минут 10 раньше. В ответ мне сказали, что я записана на 2 июля, у 21.00 ч. В сауну хотела взять саоих родителей, которым по 72 гг.. детей. Мама после инсульта. Ради такого случая решилась приехать, хотя тяжело ездить на машине. Живут в деревне, за 60 км.. Персонал и руководитель всячески отказываются свою вину. Спорят, задаток возвращать отказываются. Рекомендуют перенести на др. День. Переносить не хочу. Что делать? Спасибо заранее за ответ.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Подавайте официально досудебную претензию под подпись на втором экземпляре, возможно это их отрезвит. В случае отказа подавайте в сд исковое заявление и требуйте возврат денег, компенсацию морального вреда ст.15 Закона о защите прав потребителей и уплату штрафа в размере 59% от цены иска, ст.13 ЗоЗПП.

03.07.2022, 16:17

Юрист доступно все объяснил. Обязательно воспользуюсь советом.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16686 отзывов

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию в сауну.

03.07.2022, 15:41

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист из города Симферополь, стаж 17 лет

4.9 10988 отзывов

Здравствуйте!

В данном случае только досудебная письменная претензия Вам поможет, а также жалобу в Роспотребнадзор.

03.07.2022, 15:48

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Здравствуйте. Можно ли каким-то образом доказать, что Вы записывались на 03.07 с 16 до 18 ч.? Вы вообще как заказ делали, по телефону?

И третий вопрос - сумма задатка? Есть ли смысл из за этого судиться, даже с учётом того, что в случае успеха Вам будут присуждены ещё и штрафные санкции с сауны?

04.07.2022, 10:01

Спросить юриста

Похожие темы:
После инсульта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Конфликт при бронировании сауны - как решить ситуацию и сохранить планы на посещение с родителями.

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы