Мастер по наращиванию ресниц столкнулась с жалобами клиента на проблемы с глазами - как быть в этой ситуации?

Вопрос №19521740 из г. Краснодар
опубликован 08.07.2022, 01:28

Я мастер по наращиванию ресниц! 28.05 у меня была клиентка, я нарастила ей ресницы, результатом она осталась довольна. На следующей день мы с ней тоже встречались, у нее было покраснение глаз, на что я порекомендовала обратить внимание и принять меры т к прокапать противовоспалительными средствами... Она ответила что это норма для ее глаз после процедуры... 16.06 она заявила что у неё проблемы с глазами якобы после наращивания ресниц. .. Вероятность того что я занесла ей инфекцию,... Инструменты я обрабатываю тчательно, раствором затем в стерелизаторе... 7.07 она же сообщила что идёт на операцию, по фото это ячмень... Диагноз она не называет и в какой клинике оперируется тоже... Сейчас потребовала возврат денег за процедуру. Как быть мне в этой ситуации... Ведь есть вероятность того что она могла подцепить эту инфекцию и не вследствии процедуры...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 4 года

4.8 707 отзывов

Здравствуйте.

Я думаю, что пока она не обратилась к Вам с мотивированной претензией и не предоставила документы, подтверждающие факт причинения вреда именно оказанной Вами услуги, можете ее игнорировать. Встречно Вы вправе потребовать у нее предоставления таких доказательств.

08.07.2022, 01:47

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 19 минут

Похожие темы:
Наращивание ресниц
Занесли инфекцию
Возврат денег

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация