Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Как вернуть краску для волос, если ее нельзя вернуть - опыт потребителя.

Вопрос №19522930 из г. Ижевск
опубликован 08.07.2022, 12:32

Купила краску для волос, но передумала ей краситься. Пошла обратно, чтобы вернуть её, но мне сказали, что эта категория товара не подлежит возврату. Как быть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15416 отзывов

Елена, к сожалению краска относится к товарам, которые вернуть нельзя. Вернуть можно только некачественную краску.

Краска для волос относится к товарам, которые не подлежат возврату в течение 14 дней после покупки при условии ее надлежащего качества. Возврат качественной краски в магазин не допускается даже при условии сохранения товарного вида, упаковки и при наличии чека об оплате. Некачественную краску допускается вернуть в магазин в претензионном порядке в течение срока годности краски или в течение 2 лет при его отсутствии.

08.07.2022, 12:34

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 35 секунд

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43282 отзывa

Елена, отказ правомерен.

08.07.2022, 12:33

Спросить юриста

Харитонов Вячеслав Юрьевич

Юрист из города Подольск, стаж 17 лет

5.0 35 отзывов

Добрый день!

08.07.2022, 12:34

Спросить юриста

Фарафонтов Евгений Андреевич

Юрист из города Ижевск, стаж 13 лет

4.9 99 отзывов

Добрый день!

1. Вы, как и большинство людей, ошибочно полагаете, что Закона о защите прав потребителей позволяет потребителю вернуть товар, если он ему не понравился или не подошел. Статья 25 Закона дает потребителю право лишь на ОБМЕН товара надлежащего качества в случае, если он не подошел по форме, габаритам, расцветке и т.п.

2. Постановлением Правительства РФ № 2463 от 21.12.2020 г. утвержден перечень товаров, не подлежащих обмену в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Среди таких товаров указаны парфюмерно-косметические товары.

Соответственно, ни обменять, ни вернуть этот товар Вы, к сожалению, не имеете права.

08.07.2022, 12:40

Спросить юриста

Похожие темы:
Категория товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть краску для волос, если ее нельзя вернуть - опыт потребителя.

Похожие вопросы