Неровность и утоньшение металла в кольце – производственный дефект или несоответствие качеству? Возврат возможен?
Вопрос №19526272
из г. Москва
опубликован 09.07.2022, 19:53
опубликован 09.07.2022, 19:53
Купила ювелирное кольцо, после обнаружила неровность в нижней части кольцо, где присутствует утоньшение металла. То есть в месте неровности кольцо тоньше.
Считается ли это производственном дефектом? Могу ли я сделать возврат в ювелирный магазин?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дефект или нет даст заключение экспертиза, для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
09.07.2022, 19:54
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Да, кольцо бракованное. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств либо с требованием обмена товара на аналогичный.
09.07.2022, 19:54
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Есть у вас такое право.
09.07.2022, 19:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Только после подтверждающей экспертизы - возможно.
09.07.2022, 19:56
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Предварительно направьте претензию. Должны провести экспертизу.
09.07.2022, 20:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.3
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скрытые недостатки дома - можно ли расторгнуть договор купли-продажи?
По общероссийскому классификатору продукции 005-93 коды 96 4520 - 96 4529.
Возможно ли вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?
Как реализовать ювелирное изделие, которое не подходит? Опыт покупки неподходящих золотых серег и кольца с жемчугами и фианитами
Кольцо с бриллиантом отвалился камушек - что делать и какие есть гарантии на ювелирные украшения?
Как отказаться от отремонтированного обручального кольца и защитить свои права - вопросы закона и возможные действия
Проблема с кольцом - магазин отказывается вернуть деньги после выпадения камня. Как поступить?
Состояние золотого кольца с трещиной - возможность возврата после 7 дней
Проблема с кольцами - требуем возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут