Неровность и утоньшение металла в кольце – производственный дефект или несоответствие качеству? Возврат возможен?

Вопрос №19526272 из г. Москва
опубликован 09.07.2022, 19:53
Купила ювелирное кольцо, после обнаружила неровность в нижней части кольцо, где присутствует утоньшение металла. То есть в месте неровности кольцо тоньше. Считается ли это производственном дефектом? Могу ли я сделать возврат в ювелирный магазин?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Дефект или нет даст заключение экспертиза, для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

09.07.2022, 19:54
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день!

Да, кольцо бракованное. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств либо с требованием обмена товара на аналогичный.

09.07.2022, 19:54
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Есть у вас такое право.

09.07.2022, 19:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Только после подтверждающей экспертизы - возможно.

09.07.2022, 19:56
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Предварительно направьте претензию. Должны провести экспертизу.

09.07.2022, 20:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских