Неровность и утоньшение металла в кольце – производственный дефект или несоответствие качеству? Возврат возможен?
Вопрос №19526272
из г. Москва
опубликован 09.07.2022, 19:53
опубликован 09.07.2022, 19:53
Купила ювелирное кольцо, после обнаружила неровность в нижней части кольцо, где присутствует утоньшение металла. То есть в месте неровности кольцо тоньше.
Считается ли это производственном дефектом? Могу ли я сделать возврат в ювелирный магазин?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дефект или нет даст заключение экспертиза, для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
09.07.2022, 19:54
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Да, кольцо бракованное. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств либо с требованием обмена товара на аналогичный.
09.07.2022, 19:54
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Есть у вас такое право.
09.07.2022, 19:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Только после подтверждающей экспертизы - возможно.
09.07.2022, 19:56
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Предварительно направьте претензию. Должны провести экспертизу.
09.07.2022, 20:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скрытые недостатки дома - можно ли расторгнуть договор купли-продажи?
По общероссийскому классификатору продукции 005-93 коды 96 4520 - 96 4529.
Возможно ли вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?
Как реализовать ювелирное изделие, которое не подходит? Опыт покупки неподходящих золотых серег и кольца с жемчугами и фианитами
Кольцо с бриллиантом отвалился камушек - что делать и какие есть гарантии на ювелирные украшения?
Как отказаться от отремонтированного обручального кольца и защитить свои права - вопросы закона и возможные действия
Проблема с кольцом - магазин отказывается вернуть деньги после выпадения камня. Как поступить?
Состояние золотого кольца с трещиной - возможность возврата после 7 дней
Проблема с кольцами - требуем возврата денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут