Как подать жалобу на МВД и нарушения со стороны сотрудников - опыт гражданки

Можно ли подать жалобу в целом на мвд и также указать определённых лиц, инициалы которых удалось узнать? Ведь при обращениях в МВД неизвестно даже кто принимает заявления, сотрудники не представляются. Однако нарушения многочисленные со стороны сотрудников есть - требуют со всех кто пишет заявление написать собственноручно объяснительную. При отказе это сделать - либо начинают принуждать и грубить либо задерживают со словами дознаватель освободиться, тогда вызовет. Талон не выдают после написания заявления и подачи дежурному сразу, приходится ждать достаточно долго. А в последний раз пришлось ждать час, а то и более, чтобы просто получить талон. Более того, на самом бланке допущены ошибки. Бланк не предусматривает обращения для лиц женского пола, там прописано только в отношении гражданина (не гражданки). Не знаю как это можно классифицировать, но считаю что проблема с оформлением документации имеет место быть. Как и дискриминация по гендерному признаку, раз даже на бланках не предутренно обращение для лиц женского пола. Права до конца не разъяснены, сотрудники пользуются незнанием гражданок и граждан и нарушают тем самым их права. Я не знаю обязаны ли сотрудники разъяснять права по дознанию, по принятию заявления и тп, но почему когда обычные гражданки и граждане приходят туда за получением помощи, к ним такое отношение? Целью написания заявления является устранение подобного поведения должностных лиц по отношению к гражданкам и гражданам страны и надлежащее исполнение возложенных обязанностей на работников данного органа.