Проблемы с закрытием дополнительной карты Сбербанка - отсутствие ответа на жалобы и неправомерное снятие денег
Вопрос №1953122
из г. Раменское
опубликован 10.10.2012, 15:48
опубликован 10.10.2012, 15:48
В 2008 году была оформлена дополнительная карта Сбербанка.
В мае 2011 года сдана в банк с заявлением о закрытии счета, а в сентябре с меня сняли деньги за ее обслуживание.
Подал несколько жалоб: письменную и по телефону. Ответа и реакции нет. Пришел один ответ на ел. почту, но там ничего не было по моей жалобе, а говорилось об основной карте.
В этом году закрыл основную карту, но в сентябре снова сняли деньги; теперь с пенсионной.
Говорят, что счет остается открытым, хотя нет и основного счета, да и карта должна была бы перевыпускаться.
Причем как в первом, так и во втором случае снятие этой суммы не отражается в выписке.
Куда жаловаться? И как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Много неизвестных в вашем вопросе.
Банковский счет не будет закрыт, если на счете будет хоть рубль денег. Счет не будет закрыт, если не будет отключено SMS информирование. Счет не будет закрыт, если привязана дополнительная банковская карта и.т.д. Нюансов очень много. Необходимо разбираться, а потом войну с банком затевать. Напишите претензию в банк, попросите разобраться. Банк проведет расследование.
10.10.2012, 16:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Александр, для конкретного ответа мало информации, по сути.
10.10.2012, 16:50
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга
Банк требует оплату годового обслуживания за неактивную кредитную карту, несмотря на мою просьбу закрыть счет
Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?
Проблемы при закрытии банковской карты - задолженность и отсутствие денег на счете
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Проблемы с пенсионной картой - как получить деньги наличными после закрытия счета
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут