Возврат денег за неисправный вибратор - правовая сторона вопроса

Вопрос №19535063 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.07.2022, 22:39

Купил неисправный вибратор. Вернул, его отправили на экспертизу. Неисправность подтвердилась, сказали, что обменяют на новый, но я требую возврата денежных средств. Мне отвечают на это: интимные игрушки возврату не подлежат. Это так или могу требовать деньги обратно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Арзуманян Раксана Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 10 лет

4.9 1556 отзывов

Здравствуйте, Павел

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством РФ.

К ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ относятся Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты, а также Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Так что вам правильно ответили.

12.07.2022, 23:18

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 38 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация