Возврат стоимости абонемента - что делать, если не был использован и не интересен автоматический старт?

Вопрос №19544605 из г. Москва
опубликован 16.07.2022, 00:51

Купили абонемент на год, ни разу не ходили, в клубе сказали не волнует активация автоматическая через 2 недели после оплаты. Могу ли я вернуть полную стоимость абонемента?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Можете вернуть на основании ст. 32 ЗоЗПП РФ. (о защите прав потребителя)

16.07.2022, 00:54

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Сагаякова Елена Юрьевна

Юрист из города Челябинск, стаж 20 лет

4.9 1229 отзывов

1. Пишите претензию в адрес руководства клуба. Ссылайтесь на п. 1 ст. 782 ГК РФ, а также ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», где указывается, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Никаких исключений из указанных норм, в том числе для случаев приобретения потребителем абонемента на услуги, закон не устанавливает.

Просите в претензии расторгнуть договор и вернуть деньги в добровольном порядке.

2. Ни в коем случае ни оригинал договора, ни клубную карту не возвращайте. Уж очень они в таких случаях начинают хитрить.

16.07.2022, 01:23

Спасибо за ответ!

Спросить юриста