Бензотример - проблемы с редуктором и отсутствие гарантии - что делать?
Вопрос №19547717
из г. Белгород
опубликован 17.07.2022, 13:46
опубликован 17.07.2022, 13:46
Есть у меня бензотример (бензокоса), на которой вышел из строя редуктор. Пошел, купил новый редуктор, поставил, он отработал 2 часа и рассыпался. Продавец говорит, что это расходный материал, хотя как понять является ли редуктор расходным материалом и уверяет, что гарантия на него не распространяется! Ну если это так, то получается абсурд! Этот редуктор, как минимум, должен отработать как минимум год и это обычная практика, а так получается, что нужно через каждые пару дней его покупать, который стоит 1000 руб. Как быть в такой ситуации!?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Конечно, абсурд. Даже если на товар не предоставлена гарантия, Вы вправе предъявить претензии по качеству, и в этом случае в пределах двух лет. Если это производственный брак, Ваши требования обязаны удовлетворить в соответствии со ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
17.07.2022, 14:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Продавец не прав и обязан заменить редуктор, для этого нужно направить ему письменную претензию на основе норм ГК.
17.07.2022, 13:49
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Есть ли гарантия на бактерицидные лампы? Продавец говорит, что это расходный материал и гарантия не распространяется.
Проблема с электроотверткой - поставщик отказывается предоставить гарантию на аккумулятор
Проблемы с зарядным устройством аккумуляторного шуруповерта - почему гарантия не распространяется?
Обмен и возврат энергосберегающих ламп в магазине DNS - что говорит законодательство?
Возможность возврата товара надлежащего качества - карта памяти 64 гб для фотоаппарата
Отсутствие анода в водонагревателе - гарантийный случай или не подпадает под гарантию?
Объясняет, что картриджи заводя изготовителя плохого качества, это расходный материал и на них гарантия не распространяется.
Велосипед с заводским браком - как вернуть товар и получить возмещение?
При попытке возрата карты и пленки продавец сказал, что это расходные материалы, которые не подлежат возврату.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут