Недобросовестный продавец на маркетплейсе СберМегаМаркет - как привлечь к ответственности?

Решила поделиться своими впечатлениями о покупке телефона Samsung A52/8/256gb на маркетплейсе СберМегаМаркет. Заказала на подарок ребенку телефон, потому что цена на него была выгоднее на 4 тыс. меньше, чем в магазине (скупой платит в 10 раз больше как оказалось). ​С двумя задержками поставки товара все-таки получаю 14.07.2022 я заветную коробочку в отделении Сбербанка. Открываю, моментально расстраиваюсь, мне подсунул недобросовестный продавец паленые Эйр Подсы про. Сразу звоню в СберМегаМаркет, сотрудник дает указания оформить в личном кабинете в разделе "с товаром что-то не так" мои требования ​по отправке телефона/возврату ден. средств. Заявка отвиселась 4 дня, после чего мне сообщили, что никакой ответственности не несут, разбирайтесь с продавцом, вот его ОГРН и вообще мы приостановили работу с данным продавцом. Обязательно в юр.отдел направлю претензию, посмотрим, что ответят, для суда лишним не будет. На мой вопрос перечислены ли деньги продавцу, маркетплейс дал ответ: да, перечислены, ничего сделать не можем., мы только посредники и информаторы. Очень странно, что у такого распиаренного маркетплейса нет системы "защиты" ден. средств от недобросовестных продавцов, выдержали бы после получения заказа хотя бы лимит в 3 дня на перечисление денег, все было бы иначе. По данным гугла нашла юр.адрес продавца жилой дом без признаков контактных данных​. На юр.адрес ему конечно претензию пришлю, но сдается мне, что получу уведомление о получении обратно. Немного о продавце, ООО "Магистраль" ДОЛЖНОСТЬ Генеральный директор 620010, Свердловская область, г Екатеринбург, Славянская ул, д. 27, ком. 10 ИНН 6679151547 ОГРН 1226600026091 ДАТА РЕГИСТРАЦИИ 11 мая 2022 г.Данной дамой совершаются мошеннические действия с толканием паленых эйр подсов вместо заказанного товара. Будте бдительны и обязательно проверяйте продавцов на наличие признаков фирм-однодневок. Естественно я это дело так не оставлю, продолжу разбираться ​и с ООО "Маркетплейс" и с ООО "Магистраль". Данная ситуация запомнится надолго. Данный вопрос требует детального рассмотрения юристами и Роспотребнадзором, со стороны СберМегаМаркета я бы оказывала любую помощь, а не отписки в духе "долбитесь сами - Ваши проблемы".Очень недобросовестный маркетплейс и продавец. N доставки​ 797290681 (это для сотрудников сбермегамаркета, если кто-то надумает мне что-то написать). Такого наплевательского отношения конечно не ожидаешь. В планах, претензии, буду закидывать и "зазванивать" Сбермегамаркет​ на предмет хоть какой-то внятной инфы, а не культурного посыла в глубокие недра Свердловска, иск.

Вопрос: можно ли каким-либо образом привлечь к ответственности маркеплейс СберМегаМаркет?