Значит получается, что некачественный товар мы не можем теперь доказать, что этот диван бракованный?

Вопрос №1955236 из г. Москва
опубликован 11.10.2012, 17:46

15 октября 2010 года, мы купили диван. Когда мы его покупали, то продавщица нам четко сказала, что гарантия на диван 2 года. Потом через год мы обнаружили, что выдвижной механизм рвет кожу. Потом нам все устранили. Но теперь, мы снова обнаружили тот же брак. Но, когда мы писали повторное заявление в магазин, то выясняется, что у нас закончилась гарантия. Хотя в договоре написано, не четко 24 месяца, а в ПРЕДЕЛАХ 24 МЕСЯЦЕВ. Значит получается, что некачественный товар мы не можем теперь доказать, что этот диван бракованный? И поэтому магазин нарушил наши права. После подачи заявления они нам не ответили в течении 10 дней. Прошел уже месяц после подачи заявления. Что делать в нашей ситуации?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Анна! Если у Вас есть копия заявления с отметкой магазина о его принятии к рассмотрению, можете обращаться в суд по месту нахождения магазина. Если копии нет, то повторите подачу заявления или отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении, а параллельно можете подавать иск. Можете взыскать деньги и за некачественный товар, и возмещение морального вреда.

Удачи.

11.10.2012, 18:41
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 54 минуты

Анна, Вам нужно с этим договором пойти к любому юристу он изучит его и даст конкретный ответ, что Вам нужно делать в Вашей ситуации.

11.10.2012, 19:38

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 323 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 322 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 436 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 852 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 821 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 831 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 460 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 032 отзывa
Спросить

Москва - онлайн услуги юристов