Значит получается, что некачественный товар мы не можем теперь доказать, что этот диван бракованный?
Вопрос №1955236
из г. Москва
опубликован 11.10.2012, 17:46
опубликован 11.10.2012, 17:46
15 октября 2010 года, мы купили диван. Когда мы его покупали, то продавщица нам четко сказала, что гарантия на диван 2 года. Потом через год мы обнаружили, что выдвижной механизм рвет кожу. Потом нам все устранили. Но теперь, мы снова обнаружили тот же брак. Но, когда мы писали повторное заявление в магазин, то выясняется, что у нас закончилась гарантия. Хотя в договоре написано, не четко 24 месяца, а в ПРЕДЕЛАХ 24 МЕСЯЦЕВ. Значит получается, что некачественный товар мы не можем теперь доказать, что этот диван бракованный? И поэтому магазин нарушил наши права. После подачи заявления они нам не ответили в течении 10 дней. Прошел уже месяц после подачи заявления. Что делать в нашей ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна! Если у Вас есть копия заявления с отметкой магазина о его принятии к рассмотрению, можете обращаться в суд по месту нахождения магазина. Если копии нет, то повторите подачу заявления или отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении, а параллельно можете подавать иск. Можете взыскать деньги и за некачественный товар, и возмещение морального вреда.
Удачи.
11.10.2012, 18:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 54 минуты
Анна, Вам нужно с этим договором пойти к любому юристу он изучит его и даст конкретный ответ, что Вам нужно делать в Вашей ситуации.
11.10.2012, 19:38
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Юлия Алексеевна, можно я Вам расскажу нашу проблему?
Юлия Алексеевна, можно я Вам расскажу нашу проблему?
Юлия Алексеевна, можно я Вам расскажу нашу проблему?
Осложнения с купленным в кредит диваном - отказ в замене неисправного выдвижного механизма
Сколько времени можно ожидать ремонт дивана и требовать замену?
Компания отказывается вернуть деньги за бракованный диван, несмотря на законы о защите прав потребителей
Действителен ли мой договор на 2 года, который нам выдали при покупке дивана изначально?
Как решить проблему с продажей бракованного товара в интернет-магазине, если продавец не отвечает уже месяц?
Проблемы с аккумулятором - магазин не выполняет гарантийные обязательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут