Кто должен отвечать за утерянный подменный телефон при ремонте?
Вопрос №19557169
из г. Сыктывкар
опубликован 20.07.2022, 15:26
опубликован 20.07.2022, 15:26
Покупатель сдал телефон на ремонт, взамен получил подменный аппарат. После возвращения телефона из сервисного центра он был уведомлен о нахождении аппарата на торговой точке и приглашен забрать его. Однако не сделал этого, подменный телефон не вернул. Прошло два года и покупатель пришел с требованием вернуть ему денежные средства. Как нам быть? Если срок исковой давности, если покупатель обратится в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алексей!
В данном случае срок исковой давности является общим - 3 года (ст. 196, 200 Гражданского кодекса РФ).
Поэтому спустя 2 года покупатель вправе будет заявить требования о возврате ему телефона после ремонта. Вы же при этом вправе требовать с него возвратить подменный телефон. Однако требовать возврата денежных средств покупатель при таких обстоятельствах не может.
20.07.2022, 15:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Сыктывкаре
Составление исковых заявлений
20
Составление ходатайств
19
Составление жалоб
17
Проверка документов и договоров
17
Проверка договора купли-продажи
16
Составление кассационных жалоб
16
Проверка договора аренды
16
Экспертиза договора поставки
15
Экспертиза договоров
15
Составление доверенностей
15
Представительство интересов в арбитражном суде
15
Проверка подлинности документов
14
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - кто должен решить их, магазин или суд?
Как вернуть деньги за невыполненные работы в сервисном центре по ремонту сотового телефона?
Как получить деньги назад после замены неисправного телефона, купленного в кредит?
Потерян подменный телефон во время ремонта - последствия для клиента и магазина на гарантии
Проблемы с телефоном НТС 626 - отказали в подменном аппарате и недостаточный сервис в магазине Мегафон в Казани
Проблемы с возвратом телефона в магазин - что делать?
Возможно ли вернуть деньги за неотремонтированный телефон без гарантийного талона, только по чеку и акту от сервисного центра?
Покупатель после этого всего предъявил нам претензибю по поводу того, что отдал телефон для ремонта.
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный смартфон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут