Можно ли обратиться в суд против магазина в Instagram при браке товара и отказе в возврате денег?
Вопрос №19557803
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.07.2022, 18:50
опубликован 20.07.2022, 18:50
Можно ли подать в суд на магазин в инстаграме? Купила товар, он оказался бракованным. Деньги возвращать отказались ссылаясь на пост, но в посте так же было написано, что они дают гарантию 6 месяцев и обменивают брак. Когда попросила обмен, меня просто заблокировали. Товар отправляли транспортной компанией которой я являюсь сотрудником и у меня есть данные ИП от кого они отправляли.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
МОжно подать в суд.
Если покупали как физлицо, то внимательно изучите Закон о защите прав потребителей.
Данные продавца у вас есть - досудебная претензия и в суд исковое.
21.07.2022, 12:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Есть сведения - подавайте иск в суд. Факт невозможности досудебных претензий у Вас есть.
20.07.2022, 18:52
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
3
369
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Проблемы с гарантией на лодочный мотор - отказ в обмене или возврате денег. Как решить ситуацию?
Как вернуть бракованный радиатор, если магазин не соглашается обменять его или вернуть деньги?
Как вернуть товар, если прошло больше времени, чем указано в гарантии магазина?
Отказ магазина в замене бракованного товара - где найти помощь и как защитить свои права?
Как вернуть деньги за бракованную одежду из Инстаграмм-магазина в другом городе через СДЭК?
Отказ магазина в замене бракованного принтерного картриджа - как решить проблему?
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Отказ магазина в обмене или возврате после покупки золотого кольца - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут