Оператор мобильной связи маскирует вредоносную рекламу под свои услуги - какие меры можно принять?
Вопрос №9414608
из г. Саратов
опубликован 16.01.2016, 19:23
опубликован 16.01.2016, 19:23
Оператор мобильной связи маскирует под вредоносную рекламу подписки на собственные сервисы. Обычно чтобы закрыть рекламу пользователь нажимает на кнопку ОК или продолжить и закрывает страницу. Часто этого достаточно для спокойного просмотра нужной страницы, но в данном случае активируется подписка на непонятную услугу и моментально приходит смс сообщение о её активации, причем в приватном режиме интернет браузера. Вопрос: можно ли расценивать действия оператора как мошенничество? В случае если это действительно так, каков порядок действий чтобы наказать недобросовестного поставщика услуг? Считаю что это откровенное воровство и обман, услугу сразу отключил в личном кабинете, но неизвестно сколько людей от этого пострадало и пострадает. Прежде чем идти в суд нужно подавать претензию в офис оператора?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Роскомнадзор с жалобой обратитесь.
16.01.2016, 19:25
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В этом случае нужно указывать ОГРН сотовых операторов, я правильно понимаю?
Оператор мобильной связи Билайн списал деньги с моего счета без моего согласия на подписку - что делать и как вернуть деньги?
Программист создал плагин к Google Chrome, который подавляет платную подписку на сайте
Незаконное списание денег за услугу и отказ оператора колл-центра принять жалобу
Жалоба на оператора сотовой связи из-за незаконного подключения дополнительной услуги
Списали средства за подписку Яндекс Плюс - можно ли требовать возврат?
Нарушение прав потребителя - Оператор отключил услугу безлимитные смс на месяц без предупреждения
Фейковая страница ВК с моими данными и фото предлагает интим-услуги - что делать?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут