Проблемы с заказом - поставщик требует уведомление о оплате, не заключает договор, товар не поступил в срок
Вопрос №1956076
из г. Екатеринбург
опубликован 12.10.2012, 09:51
опубликован 12.10.2012, 09:51
Мы заказали у поставщика товар, они работают по предоплате и просят уведомлять о оплате, после уведомления они должы отзвониться о поступлении товара на склад и сделать отгрузку (данные условия прописаны в счете на оплату).
Договор они не заключают так как была единоразовая заявка, каким образом уведомлять не уточняли. Мы оплатили счет, позвонили и по телефону устно уведомили об оплате, их менеджер приняла информацию. Товар не пришел в срок, наши клиенты отказались от данного товара и мы дополнительно уведомили об отказе в заявке, так как на тот момент товара не было на складе. В настоящее время написали претензию о возврате, вручили в руки, но они отказали. Мотивировали следующим, что мы не уведомили об оплате платежкой (на сайте и менеджер не уточнял каким образом должно быть уведомление), не позвонили сами о том что пришел или нет товар, не сообщили об отказе. На сайте поставщика не прописано условий по приобретению и досатвке товара. Товар лежит на складе они предлагают забрать его нам, но он не ходовой товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В любом случае, закон не предусматривает возможности удержания предоплаты. Вам необходимо обращаться в суд (арбитражный суд) - в зависимости от подведомственности.
12.10.2012, 10:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! Значит даже при отсутвии договора можно обращаться в суд?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 395
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как тут правильно поступить, если кто то сможет прочитать до конца.
Если можете, подскажите, как на этих условиях счета написать исковое.
Недостаток договора хранения - как доказать, что фирма знала о пребывании нашего товара на складе?
Отказ возврата предоплаты за товар - что делать?
Покупатель требует возврата денежных средств после отказа от приемки товара ненадлежащего качества
Обязан ли покупатель оплатить товар, если он не был забран в установленный срок и сгорел на складе?
Является ли счет действительным в случае неполной предоплаты и как заставить поставщика забрать свой груз.
Возможность отказа от оплаты и требование полного возврата предоплаты при нарушении сроков поставки товара и отсутствии
Изменение условий покупки товара - как минимизировать потери и справиться с ситуацией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут