Проблема с запчастью - кому выставлять претензию и как её решить?

Вопрос №19561233 из г. Челябинск
опубликован 21.07.2022, 20:08

Магазин продал запчасть, а она оказалась не на мой автомобиль, а в сервисе её покрасили и при установке выяснилось что она не подходит. Магазин запчасть не принимает потому что она уже крашенная, считается уже б.у. За покраску я тоже заплатил и теперь мне нужно купить новую запчасть и снова её окрасить. Кому притензию мне надо выставить и каким образом?.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 года

4.8 5023 отзыва

Здравствуйте, Александр Сергеевич.

Если имеется документальное подтверждение Вашего заказа по каталогу, названию или артиклю на автомобиль конкретной модели и заключение сервисного центра о несоответствии запасной части - Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

21.07.2022, 21:54

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 54 минуты

Овчинников Николай Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.4 2660 отзывов

Если можете доказать, что вас ввели в заблуждение и заверили, что деталь подойдёт, то можете руководствоваться п.1 ст. 10 Зпп. и требовать от продавца любое из ст. 18 Зпп.

Если нет доказательств, то лучше забудьте и купите новую.

21.07.2022, 21:02

Спросить юриста