Проблемы с гарантией - что делать, если сломался новый телевизор и магазин не реагирует?
Вопрос №1956381
из г. Красноярск
опубликован 12.10.2012, 12:48
опубликован 12.10.2012, 12:48
Я купила телевизор. У него не кончилась гарантия, а он сломался. Я позвонила в магазин, они приехали и забрали его. Сказали, что будут смотреть причины поломки. При этом не выдали мне никакой квитанции. Просто забрали вместе с гарантийным талоном и чеком. Прошло уже 35 дней, а они мне говорят-ждите 45 дней, а потом мы вернем его. А я уже не хочу такой телевизор. Могу ли я требовать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вы купили товар не надлежащего качества то вы имеете право обменять его на такой же товар надлежащего качества, на безвозмездное устранение недостатков то есть ремонт и так же имеете право расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги эти требования вы можете предъявить в течении гарантийного срока ваши требования должны быть удовлетворены в течении десяти дней в вашем случае проведите независимую экспертизу и если она установит что вы купили телевизор не надлежащего качества то предъявите претензию а в случае её не удовлетворения обращайтесь в суд
12.10.2012, 12:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
994
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5
393
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Телефон, купленный с полугодовой гарантией, сломался после обновления - возможность возврата денег?
Как потребовать замену отремонтированного телевизора на новый?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или обменять сломанный телефон?
Кузьма не берет телевизор в магазине и требует замену новым - что говорит закон и как правильно поступить?
Проблема с телевизором в кредит - 45 дней без ремонта и отсутствие компенсации
Проблемы с телевизором - Как потребовать замену при поломке после истечения гарантии производителя
Гарантийный талон и чек не приняты из-за отсутствия наклейки с серийным номером на телевизоре - что делать?
Могули я требовать возврат денег или замену товара и чем мне руководствоца при этом?
Проблемы с гарантией - Как поступить, если сломанный телевизор невозможно отремонтировать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут