Проблемы с гарантией - что делать, если сломался новый телевизор и магазин не реагирует?
Вопрос №1956381
из г. Красноярск
опубликован 12.10.2012, 12:48
опубликован 12.10.2012, 12:48
Я купила телевизор. У него не кончилась гарантия, а он сломался. Я позвонила в магазин, они приехали и забрали его. Сказали, что будут смотреть причины поломки. При этом не выдали мне никакой квитанции. Просто забрали вместе с гарантийным талоном и чеком. Прошло уже 35 дней, а они мне говорят-ждите 45 дней, а потом мы вернем его. А я уже не хочу такой телевизор. Могу ли я требовать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вы купили товар не надлежащего качества то вы имеете право обменять его на такой же товар надлежащего качества, на безвозмездное устранение недостатков то есть ремонт и так же имеете право расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги эти требования вы можете предъявить в течении гарантийного срока ваши требования должны быть удовлетворены в течении десяти дней в вашем случае проведите независимую экспертизу и если она установит что вы купили телевизор не надлежащего качества то предъявите претензию а в случае её не удовлетворения обращайтесь в суд
12.10.2012, 12:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон, купленный с полугодовой гарантией, сломался после обновления - возможность возврата денег?
Как потребовать замену отремонтированного телевизора на новый?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или обменять сломанный телефон?
Кузьма не берет телевизор в магазине и требует замену новым - что говорит закон и как правильно поступить?
Проблема с телевизором в кредит - 45 дней без ремонта и отсутствие компенсации
Проблемы с телевизором - Как потребовать замену при поломке после истечения гарантии производителя
Гарантийный талон и чек не приняты из-за отсутствия наклейки с серийным номером на телевизоре - что делать?
Могули я требовать возврат денег или замену товара и чем мне руководствоца при этом?
Проблемы с гарантией - Как поступить, если сломанный телевизор невозможно отремонтировать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут