Как вернуть деньги за сломанную микроволновку в ситилинке - опыт покупателя
Вопрос №19564683
из г. Волгоград
опубликован 23.07.2022, 00:17
опубликован 23.07.2022, 00:17
Можно узнать. Брали микроволновку в ситилинке. Гарантия у неё до конца этого года. Сломалась первый раз, нам ее сделали. Прошёл месяц она опять сломалась. Мы опять повезли ее делать. Я спросила можно нам поменять на другую или вернуть деньги. Сказали что нужно три акта о ремонте. Она сломалась в 3 раз. Отвезли ее я спросила тоже самое можно ли поменять или вернуть деньги. На что сказали что сначала нужно ее отправить на ремонт. Что ждите смс. Пришло смс что можно идти забирать микроволновку. Мы не хотим ее оставлять потому что гарантия пройдёт и она так же будет ломаться а мы будем уже за свой счёт ее чинить. Что делать в этой ситуации? Обязан ли ситилинк по закону вернуть нам деньги или мы выберем другой товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сказали что нужно три акта о ремонте.Такого нет в Законе. Достаточно второй поломки, и Вы вправе обменять или получить деньги,-ст. 18 ЗоЗПП РФ. Пишите претензию. В случае отказа - подавайте иск в суд.
23.07.2022, 00:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Вам надо направить претензию на возврат денег, вы вправе отказаться от такого товара.
23.07.2022, 02:05
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
709
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Примерная стоимость процесса и услуг
Проблемы с покупкой пылесоса в интернет-магазине Ситилинк - отказ в возврате средств, непонимание условий гарантии.
Сломалась кнопка на планшете из Ситилинк - могу ли вернуть деньги или получу бесплатный ремонт?
Проблемы с ремонтом духовки - можно ли вернуть деньги?
Что может потребовать покупатель, если оборудование сломалось после ремонта в сервисном центре и клиент хочет отказаться
Повторные поломки материнской платы - возможность возврата денег или замены товара?
Отказали в замене товара на гарантии в магазине - что делать?
Ситилинк - обязаны ли продать товар по акционной цене, указанной в подтверждении?
Проблемы с печью Горенья - рассмотрим варианты возврата или обмена на основании гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут