Проблемы с гарантией и аппаратом - Нужно ли делать независимую экспертизу или обращаться в суд? Примерная стоимость процесса и услуг

Вопрос №3297085 из г. Самара
опубликован 01.02.2014, 14:50

Я сдал на ремонт по гарантии смартфон после 2-х месяцев эксплуатации. Куплен аппарат был в ситилинке. На ремонт сдал тоже в ситилинк. Через неделю сообщили, что аппарат починили (смена ПО). Я аппарат забрал, но вновь вернул в тот же день с такой же неисправностью. Через 20 дней мне сообщили, что аппарат снят с гарантии (нарушена пломба).

Я сам аппарат не вскрывал.20.01.14 года написал претензию в ситилинк, потребовав расторжения договора и возврата денег за аппарат.

1.01.14 г.получил ответ от ситилинка (ОООРандор) с отказом в удовлетворении предъявленных мной требований. Нужно ли делать независимую экспертизу или сразу писать заявление в суд? В какую сумму приблизительно обойдётся мне этот процесс?

За какие услуги нужно будет платить? Если можно подробнее.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васина Татьяна Борисовна

Адвокат Самара, стаж 17 лет

4.8 9366 отзывов

да, надо получить заключение специалиста о том, что в смартфоне есть неисправность и что это производственный брак;

сколько это будет стоить можете узнать позвонив в соответствую организацию... -цены могут быть разными;

потом обращаетесь в суд (заявляете свои требования, просите взыскать судебные расходы, штраф и моральный вред)

01.02.2014, 15:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией и аппаратом - Нужно ли делать независимую экспертизу или обращаться в суд? Примерная стоимость процесса и услуг

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы