Wildberries отказывается вернуть не рабочий товар, куда обращаться в таком случае?
Вопрос №19570322
из г. Тула
опубликован 25.07.2022, 12:54
опубликован 25.07.2022, 12:54
Wildberries отказывается вернуть не рабочий товар, куда обращаться в таком случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Возврат товара ненадлежащего качества бывшего в употреблении возможен сразу после обнаружения брака или поломки. Вернуть вам деньги в 10-дневный срок с момента предъявления такого требования – обязанность продавца (ст. 22 ФЗ № 2300-1).
В претензии также потребуйте возмещения причиненных убытков.
Если Вам отказали или не ответили на претензию, то нужно обращаться в суд.
25.07.2022, 13:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращаться необходимо в суд.
25.07.2022, 12:56
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом поддельных беспроводных наушников Redmi AirDots от Wildberries - как вернуть товар и получить деньги?
Как поступить, если газовщик отказывается подключить плиту без газ-контроля - законодательство
Как вернуть предоплату покупателю при отказе от покупки без письменного договора?
Возможность возврата и возврата денег при покупке товара под заказ с несоответствием размеров
Как вернуть деньги или товар, если рабочий отказывается отвечать и магазин не в курсе возврата
Как в таком случае осуществить обмен этого товара на исправный.
Как бороться с копированием контента на Wildberries - опыт продавца
Проблемы с выводом денег на Wildberries - как вернуть свои деньги?
Wildberries не возвращает деньги. Я оплатила товар 13 марта. Ни товара, ни денег. На мои вопросы служба поддержки не отвечает.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут