Юриста нужна помощь в деле о бесплатном ремонте стиральной машины Samsung без указания срока гарантии.

Нужна помощь юриста, сами не справляемся. Все по порядку: Городская поликлиника привезла в ремонт стиральную машину Samsung WW12K8412OW/LP 19/10/2021 г. Заявленная неисправность – не крутит барабан. Оформлена на юр. лицо. Проведена диагностика, неисправен электронный модуль. Клиент проинформирован, думают. Поликлиника дает согласия и просит выставить бух. Документы и договор для оплаты (для заказа модуля) от 16/11/2021. Счет оплачен 9/12/21 г. Договор от 16.11.2021 по 15.12.2021 (даты ставила и редактировала их сторона). Аппарат из ремонта забирают 14.12.2021 г в исправном состоянии. В квитанции мы гарантию указали срок «0» т.к. это юр. Лицо и аппарат используют в предпринимательских целях. Спустя пол года привозят стиральную машину Samsung WW12K8412OW/LP 21.06.2022 г. Заявленная неисправность – остановилась во время стирки, воду не сливает, барабан не крутит. Провели диагностику, неисправен модуль, Поликлиника проинформирована, думают. А 07/07/2021 привезли претензию (скан вложен). Требуют полностью бесплатного ремонта, т.к. не указали сроки гарантии., и по этой причине мы несем отвественность 2 года. Мы отвезли им ответ на претензию от 11/07/22, принята их стороной 14/07/22, отметка имеется. Так же ответ на претензию + копию договора + копию их претензии + копию наряда отвезли в Роспотребнадзор. Но сегодня 21.07.22 года привезли новую претензию. И вот с ней нужна Ваша помощь. Требуют бесплатного ремонта т.к. не указан гарантийный срок.