Случайное падение Samsung galaxy a51 - возможно ли воспользоваться гарантией на ремонт экрана?
Вопрос №19578271
из г. Талдыкорган
опубликован 27.07.2022, 19:14
опубликован 27.07.2022, 19:14
Можно ли спросить? Мой телефон Samsung galaxy a51 (я его покупала в июне 2022 года) случайно упал в землю. (Только один раз). В итоге экран телефона не включается. Оно покрыто черно-зеленым цветом. Могу ли я использовать гарантию телефона для этого вопроса? Ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, главное в этом вопросе причинно-следственная связь между падением и загрязнением и неисправностью. Если неисправность - следствие действий потребителя, ничего не сделать.
Можете отдать телефон продавцу для проверки качества, далее в случае Вашего несогласия с выводами продавца, продавец обязан будет провести экспертизу).
Хотя из вышеуказанного можно предположить, что причина неисправности эксплуатационная.
28.07.2022, 13:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 часов
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом по гарантии у купленного с рук Samsung Galaxy S6 Edge Plus - требуются доказательства покупки
Как починить телефон в рамках гарантии после падения и поломки экрана?
Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?
Как отправить телефон с разбитым экраном на гарантийный ремонт?
Не включается экран телефона, покупала 5 месяцев назад, гарантия год, могу ли я вернуть деньги (телефон дорогой покупала за 23000
Телефон на гарантии - возможно ли ремонт работы, несмотря на повреждение экрана?
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Проблемы с телефоном - гарантия на ремонт и самостоятельная замена экрана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут