Случайное падение Samsung galaxy a51 - возможно ли воспользоваться гарантией на ремонт экрана?
Вопрос №19578271
из г. Талдыкорган
опубликован 27.07.2022, 19:14
опубликован 27.07.2022, 19:14
Можно ли спросить? Мой телефон Samsung galaxy a51 (я его покупала в июне 2022 года) случайно упал в землю. (Только один раз). В итоге экран телефона не включается. Оно покрыто черно-зеленым цветом. Могу ли я использовать гарантию телефона для этого вопроса? Ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, главное в этом вопросе причинно-следственная связь между падением и загрязнением и неисправностью. Если неисправность - следствие действий потребителя, ничего не сделать.
Можете отдать телефон продавцу для проверки качества, далее в случае Вашего несогласия с выводами продавца, продавец обязан будет провести экспертизу).
Хотя из вышеуказанного можно предположить, что причина неисправности эксплуатационная.
28.07.2022, 13:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 454
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом по гарантии у купленного с рук Samsung Galaxy S6 Edge Plus - требуются доказательства покупки
Как починить телефон в рамках гарантии после падения и поломки экрана?
Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?
Как отправить телефон с разбитым экраном на гарантийный ремонт?
Не включается экран телефона, покупала 5 месяцев назад, гарантия год, могу ли я вернуть деньги (телефон дорогой покупала за 23000
Телефон на гарантии - возможно ли ремонт работы, несмотря на повреждение экрана?
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Проблемы с телефоном - гарантия на ремонт и самостоятельная замена экрана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут