Забронировали квартиру, но возвращают не всю сумму, а 5000 снимают за бронь, как вернуть всю сумму?
Вопрос №19579793
из г. Краснодар
опубликован 28.07.2022, 10:48
опубликован 28.07.2022, 10:48
Забронировали квартиру, но возвращают не всю сумму, а 5000 снимают за бронь, как вернуть всю сумму?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Вам нужно направить претензию в организацию, которой вы вносили средства.
Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу услуг.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
28.07.2022, 10:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Пишите претензию на возврат денежных средств. Потом обращайтесь в суд.
28.07.2022, 10:48
Юристы сайта не занимаются предоставлением бесплатных документов, но занимаются их составлением. Нормы закона - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",ГК РФ (ст.309-310).
Составление любого документа производится на возмездной основе. Сайт предназначен для кратких бесплатных консультаций. Всего вам наилучшего.
28.07.2022, 11:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Маргарита, здравствуйте.
Нужно написать претензию в адрес Вашего контрагента.
Использовать положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
С уважением.
28.07.2022, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 708
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
808
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность полного возврата предоплаты за отмененную бронь номера в гостинице
Как отменить бронь номера в гостинице, сделанную через интернет и отказаться от нее?
Клиенты требуют возврата денег за бронь квартиры, которую отказали другим клиентам из-за их брони.
Вернут ли мне бронь, если я отказался от поездки в забронированную квартиру?
Отказались от брони в пансионате на сентябрь, но деньги не возвращают – есть решение?
Как вернуть деньги за отмененную бронь номеров в базе отдыха?
Как вернуть деньги после отмены брони гостиничного номера в Германии?
Проблема с возвратом денег за отмененную бронь праздничного мероприятия в связи с ограничениями Ковид-19
Отказ от покупки квартиры по семейным обстоятельствам - проблема с возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут