Забронировали квартиру, но возвращают не всю сумму, а 5000 снимают за бронь, как вернуть всю сумму?
Вопрос №19579793
из г. Краснодар
опубликован 28.07.2022, 10:48
опубликован 28.07.2022, 10:48
Забронировали квартиру, но возвращают не всю сумму, а 5000 снимают за бронь, как вернуть всю сумму?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Вам нужно направить претензию в организацию, которой вы вносили средства.
Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу услуг.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
28.07.2022, 10:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Пишите претензию на возврат денежных средств. Потом обращайтесь в суд.
28.07.2022, 10:48
Юристы сайта не занимаются предоставлением бесплатных документов, но занимаются их составлением. Нормы закона - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",ГК РФ (ст.309-310).
Составление любого документа производится на возмездной основе. Сайт предназначен для кратких бесплатных консультаций. Всего вам наилучшего.
28.07.2022, 11:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Маргарита, здравствуйте.
Нужно написать претензию в адрес Вашего контрагента.
Использовать положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
С уважением.
28.07.2022, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
89
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 085
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 795
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность полного возврата предоплаты за отмененную бронь номера в гостинице
Как отменить бронь номера в гостинице, сделанную через интернет и отказаться от нее?
Клиенты требуют возврата денег за бронь квартиры, которую отказали другим клиентам из-за их брони.
Вернут ли мне бронь, если я отказался от поездки в забронированную квартиру?
Отказались от брони в пансионате на сентябрь, но деньги не возвращают – есть решение?
Как вернуть деньги за отмененную бронь номеров в базе отдыха?
Как вернуть деньги после отмены брони гостиничного номера в Германии?
Проблема с возвратом денег за отмененную бронь праздничного мероприятия в связи с ограничениями Ковид-19
Отказ от покупки квартиры по семейным обстоятельствам - проблема с возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут