Проблемы с возвратом предоплаты за неправильный глушитель - можно ли вернуть все деньги?
Вопрос №19583141
из г. Москва
опубликован 29.07.2022, 11:43
опубликован 29.07.2022, 11:43
Заказал глушитель в интернет магазине, внёс предоплату в 30%. Во время получения товара увидел что не тот глушитель который мне нужен, оказывается сайт не учитывает в артикул ноль стоящий впереди мне нужен был 01112, а я заказал 1112, и отказался от него в магазине написал притензию о вазврате товара так он ещё битый и мятый Был. Сказали что о возврате денег нюдиректор рассматривает в течении 10 дней, и сегодня позвонил продавец и сказал что мы с вас 500 рублей удерживаем и возвращаем только 102 рубля. Могу ли я вернуть остальные деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар бу, мятый, Вы заказали новый. Это одно уже даёт право расторгнуть договор и требовать возврата денег без всяких удержаний.
29.07.2022, 15:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 42 минуты
Здравствуйте, вы можете требовать возврата всей суммы. В соответствии с Законом зашиты прав потребителей вы можете отказаться от покупки.
29.07.2022, 12:26
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 644
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Не получил заказанный товар и требую возврата предоплаты в магазине
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Могу ли я вернуть предоплату за товар, увиденный дешевле в интернете?
Проблемы с доставкой заказа через сайт магазина - отказ от предоплаченного товара и возврат денег
Отказ от заказа и возврат денежных средств в интернет-магазине - что делать?
Вопрос о временных рамках для возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Wildberries не возвращает деньги за некупленный товар вовремя - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут