Как защитить свои права при бракованной покупке у ИП с доставкой из другого региона?
Вопрос №19592769
из г. Москва
опубликован 02.08.2022, 01:53
опубликован 02.08.2022, 01:53
Купила сумку у ИП с доставкой из другого региона. Сумка пришла бракованная, я отправила ее обратно по адресу. Товар пришёл, но Продавец не получает возврат на почте, думаю и деньги возвращать не собирается. Какие официальные претензии можно предъявить продавцу?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
О расторжении договора, возврате денежных средств, выплате неустойки, мор вреда.
02.08.2022, 11:24
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Здравствуйте. Направляйте продавцу претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей. Требуйте возврата денежных средств за некачественный товар.
02.08.2022, 02:38
Досудебное требование/претензия такой документ называется. В свободной форме пишется. Главное направить, т.к. если придётся обращаться в суд, то это будет ключевой момент.
02.08.2022, 05:07
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 688
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 242
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обратиться в суд, если продавец не получает претензию о возврате средств за ворованный товар?
Можно ли подать иск в суд, если продавец не получил уведомление о претензии?
Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?
Исследование случая - Отлетевшая фурнитура новой сумки - права потребителя и способы доказательства
Как вернуть деньги за отмененные авиабилеты, если претензия не дошла до компании?
Продавец требует оплату доставки при возврате товара, полученного через СДЭК - что говорит закон?
Проблема с почтой - как вернуть деньги за не полученный товар с Алиэкспресс?
Ситуация с бракованным товаром - кто должен возвращать посылку продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут