Как защитить свои права при бракованной покупке у ИП с доставкой из другого региона?
Вопрос №19592769
из г. Москва
опубликован 02.08.2022, 01:53
опубликован 02.08.2022, 01:53
Купила сумку у ИП с доставкой из другого региона. Сумка пришла бракованная, я отправила ее обратно по адресу. Товар пришёл, но Продавец не получает возврат на почте, думаю и деньги возвращать не собирается. Какие официальные претензии можно предъявить продавцу?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
О расторжении договора, возврате денежных средств, выплате неустойки, мор вреда.
02.08.2022, 11:24
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Здравствуйте. Направляйте продавцу претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей. Требуйте возврата денежных средств за некачественный товар.
02.08.2022, 02:38
Досудебное требование/претензия такой документ называется. В свободной форме пишется. Главное направить, т.к. если придётся обращаться в суд, то это будет ключевой момент.
02.08.2022, 05:07
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как обратиться в суд, если продавец не получает претензию о возврате средств за ворованный товар?
Можно ли подать иск в суд, если продавец не получил уведомление о претензии?
Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?
Исследование случая - Отлетевшая фурнитура новой сумки - права потребителя и способы доказательства
Как вернуть деньги за отмененные авиабилеты, если претензия не дошла до компании?
Продавец требует оплату доставки при возврате товара, полученного через СДЭК - что говорит закон?
Проблема с почтой - как вернуть деньги за не полученный товар с Алиэкспресс?
Ситуация с бракованным товаром - кто должен возвращать посылку продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут