Как защитить свои права при бракованной покупке у ИП с доставкой из другого региона?
Вопрос №19592769
из г. Москва
опубликован 02.08.2022, 01:53
опубликован 02.08.2022, 01:53
Купила сумку у ИП с доставкой из другого региона. Сумка пришла бракованная, я отправила ее обратно по адресу. Товар пришёл, но Продавец не получает возврат на почте, думаю и деньги возвращать не собирается. Какие официальные претензии можно предъявить продавцу?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
О расторжении договора, возврате денежных средств, выплате неустойки, мор вреда.
02.08.2022, 11:24
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Здравствуйте. Направляйте продавцу претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей. Требуйте возврата денежных средств за некачественный товар.
02.08.2022, 02:38
Досудебное требование/претензия такой документ называется. В свободной форме пишется. Главное направить, т.к. если придётся обращаться в суд, то это будет ключевой момент.
02.08.2022, 05:07
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обратиться в суд, если продавец не получает претензию о возврате средств за ворованный товар?
Можно ли подать иск в суд, если продавец не получил уведомление о претензии?
Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?
Исследование случая - Отлетевшая фурнитура новой сумки - права потребителя и способы доказательства
Как вернуть деньги за отмененные авиабилеты, если претензия не дошла до компании?
Продавец требует оплату доставки при возврате товара, полученного через СДЭК - что говорит закон?
Проблема с почтой - как вернуть деньги за не полученный товар с Алиэкспресс?
Ситуация с бракованным товаром - кто должен возвращать посылку продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут