Проблемы с машиной на гарантии - как вернуть деньги или поменять ее на качественный товар?

Вопрос №19596719 из г. Белгород
опубликован 03.08.2022, 09:54

Машина на гарантии, одна и таже поломка происходит уже 3 раз, первый спустя пол года после покупки, второй спустя ещё пол года и третий тоже спустя пол года два ремонта делались по гарантии есть записи, сейчас третий ремонт, можно ли поменять или забрать деньги за некачественный товар?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дерипаска Алексей Иванович

Юрист Белгород, стаж 9 лет

4.8 1445 отзывов

Уважаемый, Алексей! Необходимо провести техническую экспертизу и если в заключении будет указан заводской брак, то применяется ст.18 ЗоЗПП РФ и Вы, на своё усмотрение, можете выбрать - либо возврат средств, либо замена автомобиля.

03.08.2022, 10:02

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43341 отзыв

Алексей, не только можно, это сделать просто необходимо. Нужно грамотно составить претензию о расторжении договора и возврата д/средств. Но чтобы вам помочь, нудно видеть ДКП авто, гарантию, акты о ремонте. Документы на руках?

03.08.2022, 09:56

Спросить юриста

Кудинов Николай Сергеевич

Юрист из города Белгород, стаж 16 лет

4.9 863 отзывa

Здравствуйте, Алексей,

Машина - это технически сложный товар. Его можно вернуть в случае выявления существенного недостатка. То, что недостаток проявляется неоднократно, как раз является признаком его существенности. Поэтому Вы вправе по своему выбору требовать замены или возврата денег. Вам необходимо отправить продавцу/изготовителю претензию. Если она не будет удовлетворена, обращаться в суд.

03.08.2022, 12:28

Спросить юриста