В августе этого года по своим квитанциям я выплатила их,но они названивают и говоря что я платила только проценты.

В каждом кредитном договоре есть бесплатные контактные телефоны. Вам необходимо связаться с банком и уточнить сумму задолженности. А лучше отправить письменно претензию в офис банка с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Если выяснится, что Вы погасили кредит, а с вас его требуют - прямой путь в суд. К исковому заявлению приложите письменное подтверждение банка и пусть суд разбирается - кто кому должен.