Банк отказывается принимать электронные заявления - какое состояние имеет электронное обращение?
Вопрос №19617258
из г. Симферополь
опубликован 10.08.2022, 12:40
опубликован 10.08.2022, 12:40
Банк не хочет принимать электронную почту просит прийти с бумажным заявлением в отделении банка. На банки распространяется официальный статус электронного обращения?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что вы имеете ввиду под "не хочет принимать"? Эл.письмо отправляется электронными каналами связи и поступает адресату независимо от его желания. Если в течении 30 календарных дней с момента регистрации (общее время 33 дня) кредитное учреждение (банк) не направляет в ваш адрес ответ можете подать жалобу в прокуратуру для их привлечения к адм. ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ. Привлечение к адм. ответственности не освобождает от обязанности после этого направить ответ.
Возможно у вас иная ситуация, а не просто подача обращения. Возможно у вас случай, когда необходимо личное присутствие клиента для подачи заявления лично при совершении каких-то банковский операций. Тогда не предусмотрено совершение банковских операций через электронную переписку. В любом случае, должны вам дать ответ в установленный срок о порядке совершения таких действий.
10.08.2022, 13:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полноценный ответ.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 43 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Да распространяется.
10.08.2022, 12:40
Отправьте почтой России с описью вложений и обратным уведомлением.
10.08.2022, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.5
7 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 527
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оплатить кредит в Платинум банке, проживая в Крыму - реквизиты и подходящий банк
Продажа Москомприват банка - Могут ли представители Бин банка требовать погашение кредита без официального уведомления?
Ошибочная доверенность в банке - клиент не может получить средства и требует справку, а что грозит судебным разбирательством?
Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?
Запрос на официальное признание вины и указание причин задержки перечисления пенсии
Правомерно ли банку присылать извещения по почте, несмотря на заявление клиента об отказе?
Отказ банка во внесении изменений в паспортные данные - необходимость поездки в Москву
Как изменение собственника влияет на мою задолженность перед банком - кейс с Москомприват Банк и Бинбанк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут