Банк отказывается принимать электронные заявления - какое состояние имеет электронное обращение?
Вопрос №19617258
из г. Симферополь
опубликован 10.08.2022, 12:40
опубликован 10.08.2022, 12:40
Банк не хочет принимать электронную почту просит прийти с бумажным заявлением в отделении банка. На банки распространяется официальный статус электронного обращения?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что вы имеете ввиду под "не хочет принимать"? Эл.письмо отправляется электронными каналами связи и поступает адресату независимо от его желания. Если в течении 30 календарных дней с момента регистрации (общее время 33 дня) кредитное учреждение (банк) не направляет в ваш адрес ответ можете подать жалобу в прокуратуру для их привлечения к адм. ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ. Привлечение к адм. ответственности не освобождает от обязанности после этого направить ответ.
Возможно у вас иная ситуация, а не просто подача обращения. Возможно у вас случай, когда необходимо личное присутствие клиента для подачи заявления лично при совершении каких-то банковский операций. Тогда не предусмотрено совершение банковских операций через электронную переписку. В любом случае, должны вам дать ответ в установленный срок о порядке совершения таких действий.
10.08.2022, 13:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полноценный ответ.
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 43 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)
Да распространяется.
10.08.2022, 12:40
Отправьте почтой России с описью вложений и обратным уведомлением.
10.08.2022, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оплатить кредит в Платинум банке, проживая в Крыму - реквизиты и подходящий банк
Продажа Москомприват банка - Могут ли представители Бин банка требовать погашение кредита без официального уведомления?
Ошибочная доверенность в банке - клиент не может получить средства и требует справку, а что грозит судебным разбирательством?
Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?
Запрос на официальное признание вины и указание причин задержки перечисления пенсии
Правомерно ли банку присылать извещения по почте, несмотря на заявление клиента об отказе?
Отказ банка во внесении изменений в паспортные данные - необходимость поездки в Москву
Как изменение собственника влияет на мою задолженность перед банком - кейс с Москомприват Банк и Бинбанк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут