Добрый день. Закон позволяет Вам обменять неподошедший парогенератор на другой, а при отсутствии подходящего вернуть за него денежные средства (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).

Однако, есть нюансы: 1. Возвращаемый товар должен быть без следов эксплуатации, 2. Должен быть соблюден 14-дневный срок не считая дня покупки.

Как вернуть: обратитесь в магазин с письменным заявлением, в котором в свободной форме укажите дату и место покупки, наименование товара, а также то, что он Вам не подошел и подходящего товара Вы не обнаружили в магазине. Укажите требование о возврате денег в течение 3-х календарных дней, также можно указать реквизиты счета для перечисления средств. Подавайте заявление в 2-ух экземплярах, один из которых должен быть заверен продавцом (подпись, дата, печать) и остаться у Вас.

PS. Все возможные возражения продавца относительно того, что парогенератор является технически сложным товаром и не подлежит возврату ошибочны, в перечне технически сложных товаров его нет. Также его нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату.

12.08.2022, 09:14

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 51 минуту

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68231 отзыв

Нет, если продавец не согласится. Ваше субъективное мнение о цене - никак не говорит о пороках товара, которые и могут служить основание возврата.

12.08.2022, 01:35

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы можете направить претензию на возврат ден. средств в течении 14 дней. Это ваше право. В случае, если затрудняетесь составить претензию, вам помогут юристы.

12.08.2022, 07:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста