Постоянные проблемы с трюковым самокатом - как решить проблему с люфтом на руле?
Вопрос №19633189
из г. Пермь
опубликован 16.08.2022, 12:38
опубликован 16.08.2022, 12:38
Приобрели трюковой самокат 10 дней назад. Каждый день в течении четырёх дней приезжали в магазин, потому что постоянно появлялся люфт на руле, сначало подшипник сломался, потом на вилке резьба стерлась, они заменили. Потом уже просто отправили в свой сервисный цент, там просто устранили люфт и вернули и их юр мт припугнули, что если ещё раз к ним обратимся, то будем ремонт у них делать за свой счёт. Покатался на нем младший ребёнок, даже трюков не делал и опять люфт в руле. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возвращать товар, требовать возврата денег или замены на новый. Напишите претензию с изложением ситуации, приложите все документы из сервиса, фото поломок, если сохранились. Вручить нарочно в магазине, обязательно с отметкой о принятии на втором (вашем) экземпляре, или направить заказным письмом на юридический адрес. В претензии опираться на ст. 18, 21-23 Закона о защите прав потребителей, указать, что в случае отказа/оставления без ответа вопрос будет решаться в судебном порядке, с возложением на них всех расходов, уплатой неустойки, компенсации морального вреда, штрафами и т.д. Если к успеху все эти мероприятия не приведут - смело в суд, вопрос фактически беспроигрышный.
18.08.2022, 19:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.6
1 375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец требует оплату экспертизы после поломки трюкового самоката - законно ли это?
Возвращение нерабочего электрического самоката из сервисного центра - потребуются ли возврат денег или ремонт за счет магазина?
Проблемы с холодильником LG - четыре раза на ремонте и некачественный вид. Как действовать в данной ситуации?
Проблемы с чайником - как отказаться от ненадежного товара в гарантийный период и заменить его на новый?
Опять проблемы с телефоном - можно ли требовать возврата денег или повторно везти в сервисный центр?
Как вернуть деньги за некачественный электросамокат - правовые аспекты и возможные препятствия
Проблемы с новым сварочным аппаратом - как найти решение?
Отказ от замены компьютера и нежелание магазина выполнить ремонт - проблемы с покупкой
Проблема с гарантией - отказ в ремонте телефона Samsung S6
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут