Отказ от посылки может привести к судебному иску за оплату товара
опубликован 17.08.2022, 11:27
Напишите им, что оплачивать стоимость товара отказываетесь, поскольку товар приобретать отказываетесь. Взыскать могут только почтовые расходы.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Ирина, Вы имеете законное право отказаться от приобретения товара при дистанционной форме торговли, даже если посылка содержит товар, не подлежащий возврату Покупателем Продавцу. До момента получения Вами посылки с товаром сделка купли-продажи товара считается незавершенной и товар остается в собственности Продавца. Однако, факт Вашего заказа товара позволяет считать сделку купли-продажа заключенной (но не завершенной!), что позволяет Продавцу взыскать с Вас понесенные затраты по доставке товара до Вашего почтового отделения. Об этом прямо говорят Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612. Взыскание затрат по доставке товара при дистанционной торговле производится в судебном порядке, однако Продавцы чрезвычайно редко идут на судебные разбирательства из-за незначительности размера взыскиваемой стоимости доставки.
Вы вправе отказаться от товара, максимум, что могут взыскать так это почтовые расходы.
Ирина, вводят в заблуждение. Вы имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае могут потребовать вернуть деньги за обратную доставку. Однако, ведь и это не просто так - мало кто будет подавать исковое заявление на такую сумму. Так что могут пугать сколько угодно. Закон о защите прав потребителей - специальная норма по отношению к любой другой, на которую пытаются сослаться продавцы, возможно мошенники, т.к. запугивание это их признак, нормальные компании знают закон и методом давления не стараются не пользоваться.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.
Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Так что пусть подают свое исковое заявление, максимум, что они смогут получить - возмещение почтовых расходов. Но никто никогда в суд из этих продавцов не обращается, поскольку сумма постовых расходов незначительна.
С уважением.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Несоответствие товара в посылке - договор, оплата и ответственность
Проблемы с получением косметического средства - что делать в случае отказа от посылки и угрозы судебного разбирательства
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
Издательский дом требует оплату за посылку, которую я никогда не получал - как узнать
Пропала посылка в пути в Лондон - Как узнать ее местоположение и что делать в такой ситуации?
Что делать, если заказанный товар в интернет-магазине не забираются и отправляют угрозу подачи иска в юридический отдел
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Что делать, если после доставки товара от транспортной компании обнаружили недостачу?
Я сделал заказ на почту пришла, я отказался забирать посылку посылка неоплочена прислали смс на вас составлено исковое заявление.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут